89% dos brasileiros interagiram com inteligência artificial sem perceber

A gestão de programas sociais lidera com 85% de expectativa de impacto positivo. Saúde pública, segurança, proteção do consumidor e políticas de emprego aparecem em seguida, todos acima de 80%.

"Os resultados indicam que a população brasileira enxerga a inteligência artificial não apenas como inovação tecnológica, mas como um instrumento estratégico para modernizar o serviço público, qualificar decisões públicas e ampliar o impacto das políticas sociais", Renato Meirelles, presidente do Instituto Locomotiva.

Entre os entrevistados, 78% dos cidadãos demandam que o Estado deixe de ser reativo para que a IA seja um mecanismo capaz de viabilizar gestão preditiva em saúde, defesa civil e programas sociais. Enquanto outros 75% acreditam que a tecnologia pode ajudar a reduzir desigualdades ao democratizar o acesso à informação e à educação. "A IA pode ser um muro ou uma ponte, dependendo de como for democratizada", afirma Meirelles.

O brasileiro quer regras para a IA, mas tem medo das regras: 82% apoiam a criação de leis específicas para o desenvolvimento da IA. Mas 86% exigem que essa regulação seja clara e simples, sem criar burocracia que sufoques a inovação. E 68% alertam que regras excessivas para empresas acabam penalizando o cidadão comum, que perde acesso à tecnologia.

O modelo que emerge dessa demanda é ágil e inclusivo: 76% defendem que toda a sociedade civil deve ser ouvida na elaboração das normas.

Se existe um número que sintetiza o maior desafio, e a maior oportunidade, entre os brasileiros, é o de 82% que querem aprender a usar novas ferramentas de inteligência artificial. Esse interesse chega a 87% na classe AB e a 89% entre pessoas com ensino superior.