Apagão na nuvem da Amazon: o que se sabe da pane que afetou apps e serviços no mundo todo

A Amazon começou a identificar o problema ainda na madrugada, por volta das 4h11 (horário de Brasília). "Estamos investigando o aumento nas taxas de erro e de latência em vários serviços da AWS", disse a companhia.

➡️ O que é a Amazon Web Services (AWS)? A AWS é a divisão de computação em nuvem da Amazon. Criada inicialmente para atender à própria empresa, hoje oferece serviços como hospedagem de sites, bancos de dados e ferramentas de inteligência artificial. Entre os concorrentes estão o Azure (Microsoft), o Google Cloud, a Oracle e a IBM.

Segundo a agência Reuters, mais de 500 empresas que usam a AWS enfrentam problemas nesta manhã. Entre elas estão a própria Amazon, a assistente virtual Alexa, a rede social Snapchat, o aplicativo de videoconferências Zoom e o app de educação Duolingo (veja abaixo outros serviços afetados).

A big tech ainda não informou o que ocorreu até a última atualização desta reportagem. Por volta das 8h (horário de Brasília), ela informou em sua página de "Integridade de Serviço" que as plataformas atingidas já estavam voltando ao normal.

A companhia informou que a falha está concentrada na região US-EAST-1, que corresponde ao datacenter da AWS localizado no norte da Virgínia, nos Estados Unidos.

Na página de "Integridade de serviço", a Amazon também cita "taxas de erro significativas" no DynamoDB, sistema de banco de dados criado pela empresa para aplicações que exigem alta velocidade e estabilidade.

Ele consegue processar grandes volumes de dados e muitas requisições por segundo sem que o usuário precise configurar servidores manualmente.

A mesma página menciona ainda que mais de 60 produtos da AWS foram afetados, todos eles localizados na região US-EAST-1(veja na imagem abaixo).

"Podemos confirmar taxas de erro significativas em solicitações feitas ao serviço DynamoDB na região US-EAST-1. O problema também afeta outros serviços da AWS na mesma área. Nossos engenheiros estão trabalhando para mitigar a falha e entender completamente a causa", informou a Amazon por volta das 5h30 (horário de Brasília).

"Ao que tudo indica, uma falha no DynamoDB foi a responsável pela interrupção de alguns sistemas", explica ao g1 Thiago Bordini, diretor de cyber threat intelligence e prevenção a fraudes na BlueDiamond.

Segundo a agência Reuters, o site Downdetector, que monitora instabilidades em sites e aplicativos no mundo todo, informou que mais de 4 milhões de usuários relataram problemas por causa do incidente.

Veja alguns dos serviços impactados: