Aposentada de 71 anos não entendeu nada, mas o Master a cobrou mesmo assim

Três meses antes, dona Maria havia renegociado uma dívida de pouco mais de R$ 16,4 mil contraída no Credcesta — resultado de uma pegadinha que se generalizou no negócio de cartão consignado e cartão benefício. O Master e o Credcesta, que era a sua bandeira para o cartão consignado, não inauguraram a prática, mas fizeram escola. Com o fim do Master, o Credcesta foi incorporado pelo Banco Pleno, que já pertenceu ao Master e foi liquidado ontem pelo BC.

Enquanto no crédito consignado livre o tomador tem as parcelas descontadas do contracheque, nas modalidades cartão consignado e cartão benefício o desconto automático cobre apenas o valor mínimo da fatura. Com frequência, o cliente não recebe nem o cartão nem a fatura. Sem perceber, cai no rotativo.

A prática é conhecida como telessaque ou saque fácil. É um empréstimo disfarçado. Feito para ampliar a margem dedutível do salário do servidor, do aposentado ou do pensionista e permitir a entrada de outros atores não regulados pelo Banco Central no lucrativo negócio de crédito consignado, que movimenta mais de R$ 300 bilhões por ano no país.

Nem todos que operam nesse mercado praticam o que se costuma chamar de crédito predatório. Mas até os bancões estão reduzindo a exposição, deixando de trabalhar com correspondentes bancários e focando, por meio das suas próprias plataformas, em servidores e aposentados de mais alta renda.

Dona Maria recebeu um depósito de R$ 5.252 a título de um empréstimo no cartão Credcesta em 2020. As faturas anexadas ao processo judicial que ela abriu contra o Master mostram que a aposentada não fez sequer uma única compra. Mesmo assim, todo mês havia um desconto, em seu contracheque, para o Credcesta, correspondente ao pagamento mínimo da fatura. Com os juros no rotativo em 7,72% ao mês, incluindo multa, a dívida seguiu crescendo. Silenciosamente.

Em menos de cinco anos, Dona Maria devia R$ 16.400 no cartão Credcesta. O custo anual efetivo da dívida, segundo a fatura, era de quase 80% ao ano.