Bolinha preta na tela do celular? Veja o que pode ser e como resolver

Este guia explora em detalhes o problema da bolinha preta no celular. Confira abaixo os tópicos abordados na matéria.

Usuários de Galaxy A55 e A56 relataram, nos fóruns da Samsung Members, um comportamento bem específico: a bolinha surgia ao rolar a tela, sumia ao parar e desaparecia completamente depois de reiniciar o aparelho. Em alguns casos voltou dias depois. Em outros, nunca mais apareceu. Esse comportamento, que some com reinicialização, tende a indicar falha de software. Mas quando a mancha é fixa e cresce com o tempo, o diagnóstico muda.

O professor Douglas Lima, coordenador da Pós Tech da FIAP, explica o fenômeno. "O que identificamos visualmente como um ponto preto é uma área 'morta' da tela: nos visores de LCD, ocorre o vazamento do cristal líquido por uma microfissura; nas telas OLED, o ar penetra pela fissura e causa a oxidação imediata dos componentes orgânicos", afirma. Ou seja, se a mancha cresce, o dano é físico, e reiniciar o aparelho não vai adiantar.

O vidro que você toca e o display que forma a imagem são camadas separadas. Logo, se o celular cai no chão, o impacto pode comprometer uma sem deixar marca visível na outra. "Mesmo que o vidro externo permaneça intacto, a energia do choque pode causar uma trinca no painel interno. Esse dano se manifesta inicialmente como uma pequena mancha escura, arroxeada, ou como linhas verticais coloridas", explica Lima.

Mas as quedas não são o único fator que podem levar ao surgimento de bolinhas pretas no display. Lima lembra também que o estufamento da bateria, quando ela incha por desgaste ou superaquecimento, pressiona o painel de dentro para fora e gera o mesmo tipo de dano interno.

Já o professor coordenador do curso de Engenharia da Computação Valter Santiago alerta para um hábito comum, mas perigoso: sentar com o celular no bolso traseiro da calça. Isso aplica pressão localizada sobre o display com frequência suficiente para causar problemas no display ao longo do tempo.

Pixels mortos e manchas por dano físico podem parecer a mesma coisa na tela, mas se comportam de formas completamente diferentes, segundo os especialistas ouvidos pelo TechTudo. O "dead pixel" é geralmente resultado de um desgaste natural do componente ou de uma falha isolada de fabricação. Ele se apresenta como um ponto minúsculo e estático, que apaga de vez, mas não se espalha.

A mancha originada por impacto físico, por sua vez, é caracterizada pelo vazamento ou oxidação. A principal diferença é a progressão: enquanto o pixel morto fica isolado e não altera o resto da tela, a falha por dano físico é agressiva e continua a se alastrar pelas áreas vizinhas com o passar do tempo.

Na dúvida de como identificar cada um dos casos, o professor de Inteligência Artificial e Visão Computacional Yan Gabriel Coelho dá a dica: "Pixel morto é um ponto preto fixo. Caso a mancha piore com o tempo, esse não é o problema".

Segundo Valter Santiago, o comportamento tem mais a ver com o tipo de tecnologia do que com a marca em si. Em telas LCD é mais comum o aparecimento de manchas escuras quando danificadas, já displays OLED e AMOLED são mais suscetíveis a pixels mortos e ao chamado "burn-in", que é a marca permanente de imagens exibidas por muito tempo.

O professor Douglas concorda, e explica por que as OLED são mais vulneráveis quando há fissura interna. "Nas telas OLED e AMOLED, muito comuns em aparelhos da Samsung, Apple e Motorola, cada pixel tem iluminação própria baseada em materiais orgânicos. Eles oferecem imagens excelentes, mas são altamente sensíveis ao oxigênio. Se há uma fissura interna e o ar entra, a oxidação é rápida e a tela preta se espalha de forma muito acelerada", diz.

Nas telas LCD ou IPS, por sua vez, o dano físico causa o vazamento do cristal líquido. A mancha também inutiliza a área, mas costuma ter uma taxa de expansão um pouco mais lenta do que no OLED, segundo o profissional.

Reiniciar o aparelho pode ser uma boa primeira ação. Nos fóruns da Samsung Members, vários usuários confirmaram que o problema desapareceu com uma simples reinicialização. Caso volte com frequência, vale limpar o cache do sistema e verificar se algum aplicativo instalado recentemente está causando conflito.

Uma dica extra para fechar o diagnóstico é um código específico de aparelhos Samsung, que pode ajudar a identificar o problema antes de levar à assistência. Abra o aplicativo de telefone, digite *#0*# e acesse as opções RED, GREEN e BLUE. Se alguma cor não aparecer corretamente, há falha no display. Outra sequência é *#*#88#*#*, com a opção LCDTest, que exibe as cores vermelho, azul, branco e preto em sequência.

Quando a mancha é física, não existe atalho de software ou paliativo caseiro que funcione. Lima afirma que, nesse caso, a única solução definitiva é a substituição completa do módulo frontal, que engloba o vidro, o sensor de toque e o display. O procedimento deve ser feito em uma assistência técnica autorizada, com profissionais capacitados.

Para a conservação do display, os professores Douglas Lima e Yan Coelho defendem o uso de capas anti-impacto, principalmente as com bordas mais elevadas que ajudam a proteger as quinas do aparelho. Outras boas práticas recomendadas pelos profissionais são o uso de películas e evitar pressões sobre o celular, como a causada ao sentar sobre o bolso traseiro.

O professor Valter Santiago acrescenta o fator temperatura e uso prolongado em telas OLED. Nesse sentido, ele recomenda não deixar imagens estáticas na tela por longos períodos. Trata-se de um cuidado que reduz o risco de burn-in, a marca permanente que imagens fixas deixam no painel com o tempo.

Como principal avanço das fabricantes, os especialistas citaram tecnologias de vidros mais resistentes, como Gorilla Glass e Ceramic Shield, que reforçam a estrutura do painel. O professor Douglas também menciona adoção das telas p-OLED, que são construídas sobre um substrato de plástico levemente flexível, o que permite que parte da energia de um impacto seja absorvida pelo painel interno sem estilhaçar.