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C6 Bank fora do ar hoje? Usuários relatam instabilidade nesta quinta-feira (9)

O C6 Bank está fora do ar para diversos usuários nesta quinta-feira (9). De acordo com o Downdetector, site que monitora o funcionamento de serviços online, a instabilidade começou por volta das 10h (horário de Brasília) e já acumulava mais de 800 registros até a última atualização. A falha compromete tanto o aplicativo para Android quanto para iPhone (iOS).

As principais reclamações envolvem dificuldades para fazer login no aplicativo, realizar transferências via Pix, consultar saldo e efetuar pagamentos. O TechTudo entrou em contato com a assessoria do banco e aguarda posicionamento. Veja, a seguir, mais detalhes da falha.

C6 Bank fora do ar? Usuários relatam instabilidade nesta quarta-feira (26) — Foto: Fernando Braga

No Google Trends, plataforma que acompanha as pesquisas no buscador, termos como "C6 Bank está fora do ar", "C6 Bank fora do ar hoje" e "C6 Bank não foi possível conectar ao servidor" apresentam aumento repentino nas últimas horas.

Ainda de acordo com o Downdetector, 42% dos registros estão relacionados com o login no aplicativo e 30% com operações no banco online.

C6 Bank fora do ar: usuários reclamam no X (antigo Twitter)

Também no X (antigo Twitter), o perfil do C6 Bank respondeu alguns usuários que reclamaram de falhas no app na manhã desta quinta, pedindo que limpem o cache do celular. O passo a passo indicado pela instituição é acessar Configurações > Apps > C6 Bank > Limpar dados. Além disso, também recomenda que o usuário ative data e hora automáticas, reinstale o app, aceite todas as permissões e mantenha o GPS e a localização ativados. Para então, tentar realizar o login novamente.

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