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Claro caiu? Internet e sinal de celular estão fora do ar, dizem clientes

A Claro está sem sinal para alguns usuários na tarde desta quarta-feira (11), segundo relatos publicados nas redes. Dados da plataforma Downdetector, que monitora quedas de serviços, indicam que houve aumento repentino de notificações sobre a operadora a partir das 14h50 (horário de Brasília), com pico de 385 queixas de usuários às 15h10. Ainda segundo a ferramenta, a instabilidade afeta os serviços de Internet fixa e o sinal da operadora. Conforme indicam as buscas registradas no Google Trends, o problema acontece em diversos estados.

A instabilidade nos serviços da Claro acontece em meio à queda das redes sociais da Meta e a de diversos outros serviços, incluindo os da empresa de distribuição Cloudflare, o que pode indicar que as falhas estão relacionadas. O TechTudo entrou em contato com a Claro para saber o que pode ter ocasionado a instabilidade e se há previsão de conserto do problema, mas ainda não recebeu retorno. O texto será atualizado assim que tivermos um posicionamento da operadora de telefonia.

De acordo com o Google Trends, ferramenta do Google que monitora pesquisas no buscador em tempo real, houve aumento repentino em consultas como "Claro caiu", "Claro fora do ar hoje" e "instabilidade Claro" na última hora. A plataforma ainda indica que as consultas acontecem em diferentes estados do Brasil, mas com destaque para Tocantins, Rondônia e Alagoas.

Claro fica fora do ar, e usuários reclamam nas redes

A queda de serviço da Claro repercutiu nas redes sociais, onde clientes da operadora reclamaram do problema. Confira abaixo alguns relatos publicados no X (antigo Twitter).

*Texto em desenvolvimento. O conteúdo será atualizado.