Como atualizar a TV Box? Veja passo a passo completo

A correção de travamentos e bug são os benefícios mais visíveis e também um dos problemas que boa parte das pessoas mais reclamam. Situações como o fechamento inesperado de apps, erros de reprodução e lentidão que piora progressivamente são, na maioria dos casos, falhas conhecidas pelos fabricantes e corrigidas em pacotes de atualização.

O segundo ponto crítico da não atualização da TV Box é a falta de compatibilidade. Netflix, Amazon Prime Video e Disney+ atualizam seus aplicativos constantemente para suportar novos codecs de vídeo, recursos de interface e exigências de segurança. Quem está com o sistema defasado corre o risco de não conseguir instalar as versões mais recentes desses apps, ou simplesmente vê-los parar de funcionar sem explicação aparente.

Vale destacar que o Firmware é o software que controla o funcionamento interno do dispositivo. Diferentemente de um aplicativo qualquer, ele não pode simplesmente ser ignorado. Quando desatualizado, compromete tudo que roda por cima dele, dos aplicativos à interface. Ignorar essas correções é deixar o aparelho acumular problemas que dificilmente se resolvem sozinhos.

Há dois caminhos para atualizar o firmware de uma TV Box. O primeiro é o automático, que acontece em segundo plano sem nenhuma intervenção do usuário. O segundo é o manual, indicado quando o automático falha ou quando o aparelho não consegue acessar os servidores do fabricante.

Para fazer a atualização manual, são necessários um computador ou smartphone para baixar o arquivo, um pen drive com pelo menos 2 GB de espaço livre e o modelo exato do dispositivo em mãos, que geralmente aparece na caixa ou nas configurações do sistema. Pen drives em NTFS ou exFAT podem não ser reconhecidos por todos os aparelhos. O FAT32 é o formato mais seguro para essa finalidade.

Além disso, é preciso ter atenção! Nunca, em hipótese alguma, use arquivos de atualização obtidos em sites não oficiais, fóruns desconhecidos ou grupos de mensagens. Pacotes adulterados podem instalar malwares que comprometem o aparelho de forma permanente e expõem dados pessoais armazenados na conta conectada ao dispositivo.

Para a maioria dos usuários, este é o caminho mais direto. O menu varia ligeiramente de uma marca para outra, mas em praticamente todos os sistemas baseados em Android TV a rota segue o mesmo padrão.Antes de começar, confirme que o dispositivo está em uma rede Wi-Fi estável e que o armazenamento interno tem ao menos 500 MB livres. Aparelhos muito cheios podem falhar silenciosamente ao tentar baixar pacotes maiores.

O passo a passo para atualizar a TV Box de forma automática é:

Uma vez ali, o sistema verifica se há versão mais recente disponível. Basta confirmar o download e aguardar, processo que normalmente leva entre cinco e quinze minutos. Durante a instalação, o dispositivo pode reiniciar uma ou mais vezes. Não interrompa a energia nem desconecte o aparelho da tomada nesse intervalo. Uma queda de energia no meio do processo pode corromper o firmware e inutilizar o dispositivo, exigindo uma recuperação manual bem mais trabalhosa.

Dica: se o sistema disser que o firmware está atualizado mas os problemas persistirem, tente a atualização manual com o arquivo baixado diretamente no site do fabricante. Versões regionais às vezes chegam com atraso pelo canal automático.

A atualização de forma manual da TV Box é o recurso usado para quando a via automática falha ou o aparelho simplesmente não acessa os servidores do fabricante. O processo exige mais atenção, mas qualquer pessoa com familiaridade básica com tecnologia consegue executar.

Passo a passo sobre como atualizar a TV Box de forma manual:

Depois de tudo feito, confira nas configurações do sistema se a versão do firmware mudou de fato para a versão mais recente disponível.

Lançado pela Amazon e com presença consolidada no Brasil, o Fire Stick existe em versões como o Fire TV Stick Lite, o Fire TV Stick padrão e o Fire TV Stick 4K Max. Todos rodam o Fire OS, sistema proprietário da Amazon baseado em Android, e seguem o mesmo caminho para atualização.

O percurso no menu é: Configurações > Meu Fire TV > Informações > Verificar atualização do sistema.

Por padrão, o Fire Stick também atualiza automaticamente quando está em modo de espera com Wi-Fi ativo.

Caso o Fire Stick continue travando depois da atualização, limpe o cache dos aplicativos indo em Configurações > Aplicativos > Gerenciar aplicativos instalados e selecionando Limpar cache nos apps com problema.

Compacto o suficiente para caber no bolso, o Xiaomi TV Stick 4K se conecta direto na porta HDMI e transforma qualquer televisor em uma Smart TV com Google TV. Roda resolução 4K e HDR10 e, por usar o Google TV, tem uma rota de atualização bastante direta.

O caminho é: Configurações > Sistema > Sobre > Atualização do Sistema.

Para quem preferir, a atualização manual pode baixar o arquivo de firmware no portal oficial da Xiaomi e instalar via pen drive USB.

Vale mencionar um detalhe do Google TV: o sistema suporta atualizações incrementais, ou seja, pacotes menores que corrigem pontos específicos sem precisar reinstalar o firmware inteiro. Na prática, as atualizações costumam ser mais rápidas do que em sistemas que exigem reinstalação completa a cada versão.

A Apple TV 4K é o streamer mais premium deste guia. Roda o tvOS, sistema exclusivo da Apple, com suporte a Dolby Vision, Dolby Atmos, AirPlay e HomeKit. Por padrão, o sistema se atualiza automaticamente quando o aparelho está em modo de espera com Wi-Fi ativo, mas é possível forçar a verificação manualmente a qualquer momento.

Para ativar as atualizações automáticas, vá em Ajustes > Sistema > Atualizações de Software e ligue a opção Atualizações Automáticas. Com ela ativa, o tvOS é instalado durante a madrugada, sem interromper o uso.

Dica: após instalar uma atualização do tvOS, acesse: Ajustes > Geral > Armazenamento, para verificar se há apps desatualizados ou cache acumulado que possam ser removidos para liberar espaço.

Bastante popular no Brasil, o Roku Express aparece tanto como dispositivo externo de streaming quanto embutido em Smart TVs de marcas como AOC, TCL, Semp e Philco. Roda o Roku OS, sistema proprietário da empresa americana, que por padrão verifica atualizações automaticamente a cada 24 a 36 horas com o Wi-Fi ativo.

Se o aparelho não responder ao processo convencional, existe um atalho pelo menu de serviço do dispositivo. Na tela inicial, pressione cinco vezes o botão "Home", três vezes o botão de "avanço" e duas vezes o botão de "retrocesso". Esse comando abre um menu oculto com a opção de forçar a atualização de software, útil quando o sistema está com alguma falha que impede o caminho padrão.

Quando o processo falha repetidas vezes, alguns pontos de verificação ajudam a identificar a causa. A maioria dos casos tem solução simples, mas há situações em que o dispositivo realmente não pode ser atualizado, seja por limitações técnicas ou questões regulatórias.

Conexão instável ou lenta é a causa mais frequente de falha na atualização automática. Confirme que o Wi-Fi está conectado e, se possível, teste com outro dispositivo para saber se o problema está na rede ou no aparelho. Para TV Boxes com entrada Ethernet, trocar o Wi-Fi por um cabo de rede costuma resolver de imediato.

Sem espaço, o sistema não consegue baixar o pacote de atualização. Acesse as configurações de armazenamento, desinstale apps que não usa mais e limpe o cache dos instalados. Liberar pelo menos 1 GB costuma ser suficiente para a maioria dos pacotes.

Outro detalhe para ter atenção é que as TVs Boxes sem homologação da Anatel não têm suporte técnico oficial, não recebem atualizações de segurança e estão sujeitas a bloqueio remoto a qualquer momento. Ou seja, se o seu aparelho não tem o selo de homologação, considere substituí-lo por um modelo regularizado.

Quando o sistema está corrompido a ponto de bloquear qualquer atualização, a restauração de fábrica pode ser a única saída antes de tentar novamente. A operação apaga tudo, configurações, dados e aplicativos instalados, e devolve o aparelho ao estado de origem. Feita a restauração, tente atualizar antes de reinstalar qualquer app.

Se nada funcionar, acione o suporte oficial do fabricante. Aparelhos dentro do prazo de garantia podem ser substituídos ou reparados sem custo em casos comprovados de falha de firmware.

Com informações de Amazon, Apple, Roku, Strong e Xiaomi.

VEJA O VÍDEO A SEGUIR: 5 TVs Box que valem cada centavo!