É possível inovar no setor público, defende diretora do ICT-MPRS

Como as instituições públicas podem criar, se aperfeiçoar e construir uma nova realidade para os serviços prestados à sociedade? Pressionados por demandas sociais, avanços tecnológicos e gargalos estruturais históricos, órgãos públicos começam a buscar novos modelos de gestão, colaboração e desenvolvimento de soluções.