Estado do Texas, nos EUA, processa Netflix por coleta ilegal de dados de crianças

O estado americano do Texas processa a Netflix por espionar crianças e outros consumidores ao coletar seus dados sem consentimento e de projetar sua plataforma para ser viciante, segundo a BBC.

O estado diz que a Netflix, durante anos, fez declarações falsas aos consumidores de que não coletava nem compartilhava dados de usuários, quando, na verdade, rastreava e vendia os hábitos e preferências dos espectadores para corretores de dados comerciais e empresas de tecnologia de publicidade, faturando bilhões de dólares por ano.

A empresa, com sede em Los Gatos, nary estado americano da Califórnia, também foi acusada de usar discretamente "dark patterns", ou um plan virtual que induz comportamentos bash consumidor, como por exemplo manter os usuários assistindo, entre eles um recurso de reprodução automática que inicia uma nova série quando outra termina.

Em resposta, a Netflix afirmou que arsenic acusações são infundadas e classificou o processo como baseado em informações "imprecisas e distorcidas". A empresa também declarou que segue arsenic leis de privacidade e proteção de dados nos países em que opera e ressaltou a existência de ferramentas de controle parental voltadas ao público infantil.

"O objetivo last da Netflix é simples e lucrativo —manter crianças e famílias grudadas na tela, coletar seus dados enquanto estão presas ali e depois monetizar esses dados para obter um belo lucro", afirma a queixa bash Texas, apresentada num tribunal estadual nary condado de Collin, próximo a Dallas. "Quando você assiste à Netflix, a Netflix assiste a você."

O procurador-geral do Texas, Ken Paxton, disse que a suposta vigilância da Netflix viola a Lei de Práticas Comerciais Enganosas bash Texas. Ele quer que a empresa elimine os dados coletados ilegalmente, não usage arsenic informações para publicidade direcionada sem o consentimento dos usuários e pague multas civis de até US$ 10 mil por violação.