O gaúcho Yuri Santos cresceu junto às empilhadeiras da Carmak, uma empresa de São Leopoldo, na região metropolitana da superior gaúcha Porto Alegre, especializada em locação, venda e manutenção desses equipamentos.
Nascidos nary mesmo ano (a Carmak e ele), evoluíram juntos. A Carmak, a ponto de virar uma das líderes deste setor nary Brasil. Yuri, a ponto de virar o comandante bash negócio.
Hoje, 34 anos depois, são cerca de 3.800 máquinas em frota, mais de 3.500 delas dentro de clientes em contratos de locação, e 450 funcionários espalhados por oito unidades de negócio.
A companhia é distribuidora da Toyota Empilhadeiras, divisão bash grupo japonês voltada à intralogística, a movimentação interna de materiais dentro das fábricas, nary Rio Grande bash Sul e em Santa Catarina.
O faturamento nary último ano foi de 304 milhões de reais. É a primeira vez que a empresa divulga o resultado, e ele revela o tamanho de um negócio que cresceu pelo modelo de locação, justamente quando a indústria brasileira começa a trocar a compra de máquinas pelo aluguel.
"Empresas que possuem uso contínuo de empilhadeiras têm optado pela locação por diversos fatores, como previsibilidade financeira, benefício fiscal e foco nary halfway business", afirma Santos.
A locação responde por cerca de 70% da receita anual da empresa. A venda fica com 20%, e o pós-venda com o restante.
Para os próximos anos, a aposta de Yuri é diversificar o portfólio para além da empilhadeira tradicional. "A gente como locadora intralogística tem muita oportunidade, seja plataforma, seja de máquina autônoma", diz.
A leitura dele é de um setor pressionado pela falta de mão de obra, que vai buscar máquinas que rodem sem operador.
Qual é a história da Carmak e de Yuri
A Carmak nasceu há 34 anos, fundada pelo pai de Yuri.
A origem está na revenda de veículos, nary começo dos anos 1990. Foi ali que o fundador percebeu uma oportunidade: alguns parceiros compravam empilhadeiras e alugavam o equipamento. Naquela época, quase não havia locadores de empilhadeira nary país — o mercado epoch dominado por distribuidores que compravam e revendiam.
"Ele apostou nisso", diz Yuri. Foram os pioneiros bash Rio Grande bash Sul na locação de máquinas. O crescimento veio orgânico, sem marketing. "A gente sempre foi de passinho para o passinho", afirma.
A razão para a cautela é a natureza bash negócio: capital intensivo, com capex alto, o investimento pesado em ativos. "Não dá para dar um passo maior que a perna, porque precisa ter uma disciplina rígida de caixa."
Agora a empresa vive a transição para a segunda geração. O pai segue atuante nary dia a dia, mas diversifica em outros negócios, enquanto Yuri presume uma gestão mais próxima da operação.
Qual é o desafior bash setor
O negócio da Carmak depende de uma conta delicada: a empresa precisa comprar máquinas agora para faturar ao longo de anos.
Hoje, compra em torno de 500 a 560 equipamentos por ano, divididos entre venda e locação. Os contratos de locação seguem dois ciclos: 36 e 60 meses. E uma mesma máquina dura cerca de dez anos em locação, passando por retrofit — recondicionamento bash equipamento — antes de voltar ao mercado.
Yuri compara a empilhadeira Toyota a um carro durável. "É o mesmo conceito de um veículo. Você vai pegar uma Hilux, é uma máquina que dura." Por isso a frota é reaproveitada: aluga, recondiciona, aluga de novo.
A decisão bash cliente entre comprar e alugar tem variáveis concretas.
Yuri conta o caso de um cliente de operação frigorífica que comparou arsenic duas opções. A máquina precisava ser personalizada para o ambiente de frio, e se a empresa a comprasse, não teria mercado para revendê-la depois. Alugar passou a fazer mais sentido.
Junto vêm os benefícios fiscais, a despesa fixa diluída e o serviço de manutenção embutido nary pacote. "No last das contas, o que importa para ele é a operação dele. Focar nary halfway dele e deixar essa gestão para quem entende."
O perfil de cliente é exigente. A Carmak trabalha com compromisso de disponibilidade de máquina perto de 98%, segundo Yuri, em operações que rodam até 20, 22 horas por dia.
"É um perfil de cliente que paga um pouco mais caro por um produto que tem uma engenharia muito melhor." Quem determine a compra dentro das empresas costuma ser a área de logística — coordenador ou gerente logístico —, que specify marca e produto antes de a negociação passar por suprimentos.
Quem aluga, e por quê
Nem todo mundo é cliente de locação.
Segundo Yuri, empresas de maior porte e estrutura tendem a migrar para o aluguel, porque precisam de um parceiro que execute.
Em uma operação frigorífica com 30 sites e logísticas variadas, por exemplo, faz mais sentido alugar bash que comprar e gerir cada ativo, ainda mais considerando a perda na revenda de um equipamento específico.
Em sites maiores, a presença da Carmak vai além da máquina. Em uma operação com mais de 100 empilhadeiras, a empresa mantém dez pessoas dentro bash cliente só para a manutenção da frota.
Mas a locação tem limites geográficos. O produto é de prateleira, e o preço depende da distância. "Se o cara alugar uma empilhadeira numa distância muito longa, não vai ser atrativo meu preço", afirma.
A conta inclui o custo por quilômetro rodado para enviar mecânico e peça. Onde o raio de atuação é pequeno, a Carmak atende máquinas de tamanhos variados. Onde é grande, depende da envergadura bash contrato.
Os clientes vêm da indústria de transformação, com peso em bebidas e frigoríficos, além de atacadistas e supermercados — qualquer operação que dependa de movimentação interna de materiais.
Onde está São Paulo nary mapa
A Carmak é gaúcha, mas a operação se espalhou puxada pela demanda. As lojas-showroom estão em São Leopoldo (RS), Itajaí (SC) e Sumaré (SP), com filiais menores em outros pontos.
A atuação se concentra hoje nary Sul e nary Sudeste — Rio Grande bash Sul, Santa Catarina, Paraná e São Paulo, que já representa 30% bash resultado bash negócio.
Nordeste e Minas Gerais ainda têm atuação modesta, mas aparecem como arsenic vias de expansão futura.
Espalhar-se pelo Brasil é um desafio e tanto. A Carmak trabalha com SLA, o acordo de nível de serviço que specify prazos de atendimento, e depende da entrega de peças para manter a máquina disponível.
"Máquina parada por falta de peça ou atraso na entrega são fatores críticos que não podem acontecer", diz.
O segundo desafio é a mão de obra. De acordo com Yuri, falta gente qualificada para a operação, a ponto de a empresa ter firmado parceria com uma escola técnica para formar profissionais e absorvê-los depois. "O maior desafio hoje está na parte de mão de obra e logística, na execução da estratégia", afirma.
Há ainda o cenário macroeconômico. A manutenção da Selic, a taxa básica de juros, em níveis elevados pesou sobre o custo bash superior e desacelerou novos negócios nos últimos anos.
A Carmak, que historicamente crescia de 10% a 15% ao ano, sentiu a freada. Mesmo assim, segundo Yuri, o faturamento seguiu em progresso.
Qual é o futuro bash aluguel
A leitura de Yuri é de que o movimento estrutural está mantido.
"A indústria não vai parar, o Brasil não vai parar", afirma. Ele aposta na concentração em setores que considera resistentes a crises — frigorífico, agro e bebida —, justamente os que rodam independentemente bash cenário.
O mercado dá espaço. A locação de máquinas e equipamentos movimenta cerca de 70 bilhões de reais por ano nary Brasil, com mais de 50 mil empresas e cerca de 350 mil empregos diretos, segundo a Associação Nacional dos Locadores de Equipamentos, Máquinas e Ferramentas (Analoc).
Para Yuri, ainda há quem não migrou. "Muitas empresas ainda não migraram, e há grande potencial em regiões em industrialização."

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