O caso pode ter implicações abrangentes para milhões de jogadores em todo o mundo: uma empresa de videogame pode simplesmente "apagar" um produto pelo qual os consumidores pagaram, desligando seus servidores? A Ubisoft não respondeu a um pedido de comentário da Reuters.
"The Crew", lançado em 2014, era um jogo multijogador que permitia aos jogadores correr em uma representação reduzida dos EUA. O jogo exigia uma compra antecipada e oferecia transações financeiras para aquisição de conteúdo adicional.
Em abril de 2024, a Ubisoft começou a revogar as licenças dos clientes sem emitir reembolsos.
A empresa disse que os clientes compraram apenas um acesso limitado ao jogo, não a propriedade total.
A UFC-Que Choisir alega que a Ubisoft enganou os consumidores e impôs cláusulas contratuais abusivas que privam os jogadores dos direitos de propriedade.
O processo é apoiado pelo movimento de consumidores europeus "Stop Killing Games" (SKG), que foi lançado em resposta à controvérsia envolvendo o "The Crew".

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