Instagram diz que resolveu problema que solicitava troca de senha a usuários, mas não informou a causa

Nas últimas semanas, várias pessoas relataram ter recebido essas mensagens sem terem feito qualquer solicitação à rede social.

A situação ocorre em meio a relatos de um possível vazamento de dados de mais de 17 milhões de contas, que, segundo uma empresa de segurança, pode estar relacionado ao disparo desses e-mails (saiba mais ao final da reportagem).

Os e-mails davam a entender que a própria pessoa havia iniciado o pedido (veja na imagem abaixo).

"Segundo e-mail que eu recebo dizendo que estão tentando mudar a senha do meu Instagram", escreveu um usuário no X. "Acordei e vi um e-mail às 3h34 da manhã de alguém tentando mudar a senha do meu Instagram", relatou outra pessoa.

O g1 procurou o Instagram para comentar o problema, mas não recebeu resposta até a última atualização desta reportagem.

Apesar de o Instagram afirmar que não houve violação das contas, a empresa de segurança digital Malwarebytes informou, na sexta-feira (9), que criminosos roubaram dados sensíveis de mais de 17 milhões de contas da rede social.

Segundo a empresa, o disparo dos e-mails pode estar relacionado a esse incidente.

Segundo a empresa, foram expostos nomes de usuário, endereços, números de telefone e endereços de e-mail. "Esses dados estão disponíveis para venda na dark web e podem ser explorados por cibercriminosos", afirmou.

O g1 questionou o Instagram sobre a denúncia da Malwarebytes, mas não recebeu resposta até a última atualização desta reportagem.