Keeta: tudo o que você precisa saber sobre o novo app de delivery

No índice abaixo, confira os tópicos que serão abordados nesta matéria do TechTudo.

A Keeta é uma plataforma global de delivery que chegou ao Brasil em novembro de 2025. O aplicativo conecta consumidores, restaurantes e entregadores em um ecossistema digital de entregas, permitindo que os usuários façam pedidos de comida e produtos diretamente pelo celular. O funcionamento segue o padrão dos serviços desse nicho: o cliente baixa o app, cria uma conta, escolhe entre os restaurantes ou lojas disponíveis, realiza o pedido e acompanha a entrega em tempo real. Restaurantes se cadastram para vender seus produtos e entregadores independentes podem se conectar para realizar as entregas.

Até o momento, a Keeta opera em algumas cidades de São Paulo, como Santos e São Vicente (litoral), São Paulo (capital) e Guarulhos, São Bernardo do Campo, Santo André, Osasco, Diadema, Itaquaquecetuba, Barueri e São Caetano do Sul (Grande São Paulo). Segundo a empresa, a expectativa é expandir o serviço de delivery para mil cidades até o fim de 2026.

Para restaurantes, a Keeta oferece um portal exclusivo chamado Keeta Merchant (merchant.keeta-global.com), no qual os estabelecimentos podem se cadastrar e começar a vender. O processo envolve a criação de uma conta, a inserção de informações sobre o cardápio, preços e fotos dos pratos, e a configuração para receber pedidos diretamente pelo sistema da plataforma.

Além disso, a Keeta disponibiliza ferramentas de gestão que permitem acompanhar vendas, organizar promoções e integrar o sistema com softwares próprios de gestão, caso o restaurante já utilize algum. A proposta é oferecer aos estabelecimentos acesso imediato a uma nova base de clientes e facilitar a operação digital de vendas.

Na Keeta, os entregadores têm uma remuneração que busca se alinhar ao padrão de mercado, mas com algumas particularidades. Em experiências já realizadas em Santos, os ganhos médios ficaram em torno de R$ 30 por hora, o que se traduz em aproximadamente R$ 200 a R$ 250 em dias úteis e entre R$ 300 e R$ 400 nos finais de semana. Para São Paulo e região metropolitana, a empresa projeta resultados semelhantes para os parceiros.

O cálculo para o modelo de pagamento combina diferentes componentes. Há um valor mínimo por entrega — R$ 7 para quem utiliza bicicleta e R$ 7,50 para quem trabalha de moto — somado a uma remuneração variável calculada pela distância percorrida. Durante a fase inicial de operação, a empresa também adicionou um incentivo extra de R$ 5 por pedido, como forma de estimular a adesão dos parceiros.

Para se tornar entregador, o processo é simples. Basta acessar o portal Keeta Courier (courier.keeta-global.com), preencher os dados pessoais, enviar a documentação solicitada e escolher se deseja atuar de forma individual ou vinculado a uma empresa de logística parceira. Além disso, a Keeta aposta na flexibilidade para atrair colaboradores. Não há exigência de carga horária mínima, o que permite que cada parceiro organize sua rotina de acordo com sua disponibilidade.

Para o cliente, pedir delivery pela Keeta é igual ao pedido nas plataformas concorrentes. Basta baixar o aplicativo na Google Play Store (Android) ou na App Store (iOS), criar um login com uma conta de e-mail válida ou número de celular, inserir o endereço de entrega e escolher entre os restaurantes ou lojas cadastrados. Após selecionar os itens desejados e finalizar o pagamento, o usuário pode acompanhar o status do pedido em tempo real até a chegada do entregador.