Meta pode ler suas mensagens no Instagram a partir de hoje; veja o que mudou

A exclusão da criptografia permite que a empresa tenha acesso a imagens, vídeos e notas de voz se necessário. Na prática, isso significa que as DMs voltam a seguir o modelo tradicional de armazenamento e processamento, independentemente da configuração do usuário. A nova configuração segue o mesmo padrão de apps como TikTok e Gmail, por exemplo.

A criptografia é um sistema de segurança que transforma a mensagem em um código no momento do envio e só permite que ela seja decodificada no aparelho de quem recebe. Durante esse processo, nem servidores intermediários conseguem acessar o conteúdo.

Quando a função estava ativada, nem o próprio Instagram conseguia ler as mensagens — apenas remetente e destinatário tinham acesso. A proteção, porém, só valia para conversas específicas em que o recurso era ativado manualmente, já que nunca foi padrão para todos os usuários.

Além da baixa adesão, a medida pode ter sido influenciada por questões referentes a moderação de conteúdo, pois sem a criptografia, o Instagram consegue detectar com mais eficiência atividades ilegais ou abusivas, como golpes, exploração infantil e assédio. Vale destacar que grandes apps de redes sociais estão enfrentando processos de regularização no Brasil e em países da União Europeia.

O recurso também vinha sendo alvo de críticas de autoridades e organizações de proteção infantil, que argumentam que esse tipo de proteção dificulta a investigação de crimes e limita a atuação da plataforma e de autoridades. Há ainda questões operacionais e estratégicas, já que sistemas criptografados reduzem a capacidade de atuação interna e dificultam a colaboração com autoridades em casos específicos.

Em nota enviada ao TechTudo, a Meta defende que:

A criptografia de ponta a ponta é considerada uma das formas mais seguras de proteger comunicações digitais. Ela reduz significativamente o risco de interceptação por terceiros, ataques hackers e até acessos internos indevidos.

Esse nível de proteção é essencial para quem compartilha informações sensíveis, como dados pessoais, conversas privadas ou arquivos confidenciais. Mesmo em cenários de invasão aos servidores, o conteúdo permaneceria inacessível sem as chaves de criptografia.

Sem essa camada, as mensagens passam a depender exclusivamente das políticas de segurança da plataforma, o que amplia a exposição em casos de falhas ou vazamentos. Diferentemente do próprio WhatsApp, que utiliza criptografia de ponta a ponta por padrão, o Direct passa a operar com um nível de proteção mais limitado.

Para o usuário, o funcionamento do Direct continua o mesmo: será possível enviar mensagens, áudios, fotos e vídeos normalmente. A principal mudança acontece nos bastidores. Sem a criptografia, o conteúdo das conversas pode ser processado por sistemas do Instagram. Entre os usos estão análises automatizadas para identificar spam, golpes, assédio e outros tipos de comportamento considerado abusivo.

Esses dados também podem alimentar sistemas de detecção e segurança da plataforma, voltados à identificação de atividades suspeitas. A mudança facilita ainda o acesso às mensagens em casos de solicitações legais, como ordens judiciais. Isso, no entanto, não significa que todas as mensagens serão lidas individualmente, mas indica que a plataforma passa a ter acesso técnico ao conteúdo — algo que não era possível nos chats protegidos.

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