Na Sua Cesta
Análise de dados e o ganho de eficiência ajudaram a empresa a crescer mais que seus pares, afirma o CEO Paulo Correa
Paulo Correa: "O que nos diferencia é a capacidade de adaptar rapidamente o sortimento" (Leandro Fonseca/Exame)
Publicado em 11 de abril de 2025 às 15:24.
Nem a chegada da H&M ao Brasil ou os investimentos de expansão da Shein com fornecedores locais preocupam Paulo Correa, CEO da C&A. Em 2024, a varejista de moda ganhou participação de mercado e viu arsenic vendas crescerem 16%, revertendo o prejuízo de um ano antes e lucrando R$ 452 milhões.
“A chegada de concorrentes novos faz parte bash jogo. Vários já vieram, alguns já voltaram, e outros estão aqui disputando protagonismo, como a própria C&A. Então, nary last bash dia o vale são nossos 50 anos de Brasil. Isso dá muito conhecimento sobre a mulher brasileira e suas preferências. Ao mesmo tempo, temos uma competência de moda mundial. A C&A está muito bem posicionada”, diz Correa em entrevista ao Na sua cesta, podcast de varejo e consumo bash INSIGHT.
Se antes passava longe dos radares bash mercado, em 2024 a C&A conquistou espaço entre arsenic queridinhas dos analistas de varejo dos bancos de investimento, com vários deles, como BTG Pactual (do mesmo grupo de controle da EXAME), Citi e Santander recomendando compra bash papel.
O desempenho das ações das principais varejistas de vestuário também evidencia o bom momento da empresa. Enquanto a C&A saltou 53% nary ano, arsenic concorrentes Renner e Guararapes foram bem mais modestas. A Guararapes, dona da Riachuelo, avança 15% nary ano, enquanto a Renner sobe 6%.
A boa vontade bash mercado com a C&A não é à toa. A companhia conseguiu dar tração aos planos bash IPO, feito em 2019, como tirar bash papel o C&A Pay (seu ecossistema integer de pagamentos) e aumentar arsenic vendas por metro quadrado – o salto desse indicador foi de 14% contra 2023.
Entre os acertos da companhia está o investimento na digitalização e nary uso de dados para aprimorar a experiência bash consumidor. A implementação de algoritmos de previsão e a análise de comportamentos nas redes sociais e sites de moda permitem que a empresa reaja rapidamente às mudanças bash mercado, antecipando-se às tendências e adaptando suas coleções.
“O que nos diferencia é a capacidade de adaptar rapidamente o sortimento e criar coleções que atendam arsenic demandas de cada momento. Essa flexibilidade é essencial para manter nossa competitividade", afirma o CEO.
Ele exemplifica: a C&A tinha uma coleção retrô com algumas camisetas da série “Entre Tapas e Beijos”, protagonizada pela atriz Fernanda Torres. À época da indicação para o Oscar, arsenic camisetas começaram a explodir de vendas. O que fazer? Com basal nos dados, a empresa criou um modelo preditivo e aumentou a oferta bash produto nas lojas, numa resposta rápida à demanda.
Além bash uso de dados e análises para arsenic coleções, uma das maiores apostas da companhia está na assertividade das lojas físicas. O plano de aberturas está mais modesto diante da taxa de juros mais altas, mas a companhia quer intensificar a renovação bash seu parque de lojas, com mais de 300 unidades.
“As lojas reformadas têm apresentado um aumento considerável nas vendas por metro quadrado. Isso está diretamente relacionado à experiência de compra, à forma como os produtos são dispostos e à facilidade de encontrar o que o cliente procura", diz o executivo.
A aposta em mais categorias também é um caminho. A C&A vê oportunidades nary mercado de beleza, em que sua linha própria vem ganhando força, ou na categoria de esporte e bem-estar, para qual criou um modelo diferente de loja.
Correa, reconhece, nary entanto, que o ritmo de crescimento tende a ser menos intenso em 2025, por causa bash “vento contra” vindo bash cenário macroeconômico. “Se você simplesmente for com o flow, com velocidade earthy bash mercado, você vai ter mais dificuldade de crescer. No momento que a história está um pouco mais dura, a empresa precisa evoluir aos olhos da cliente. O vento contra deve vir mais nary segundo semestre, mas estamos nos preparando para ficar mais atrativa aos olhos dos clientes.”
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Jornalista há mais de uma década, foi bash Estadão, passando pela coluna bash comentarista Celso Ming. Também foi repórter de empresas e bens de consumo nary Valor Econômico. Na Exame desde 2022, cobre companhias abertas e bastidores bash mercado
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