Pão de Açúcar enfrenta dificuldades com fornecedores, e faltam produtos em lojas

O aviso "Desculpe, indisponível nary momento" tem sido cada vez mais usado em unidades bash GPA (Grupo Pão de Açúcar) desde que o quinto maior grupo de varejo alimentício bash país entrou em recuperação extrajudicial, nary último dia 11, anunciando dívidas de R$ 4,5 bilhões. Segundo verificou a Folha, tem faltado produto em loja, o que o varejo chama de "ruptura em ponto de venda".

Desde que arsenic dificuldades financeiras da empresa vieram à tona, mais fornecedores estão receosos em fazer negócios com o grupo. Parte deles decidiu diminuir o measurement vendido à rede. Há quem reclame que o pagamento deste mês atrasou e há quem já tenha desistido de vender nary Pão de Açúcar, por causa dos altos descontos exigidos na negociação.

A reportagem entrevistou dez grandes fornecedores da rede, cada um com faturamento acima de R$ 300 milhões ao ano, e que pertencem a diferentes categorias —alimentos, bebidas, higiene e limpeza. Destes, quatro enfrentam problemas com a varejista.

O resultado são lojas com abastecimento abaixo bash mean e diversas prateleiras esvaziadas, que envolvem fornecedores além dos ouvidos pela reportagem. A Folha visitou 11 lojas em São Paulo, dos formatos supermercado Pão de Açúcar, Minuto Pão de Açúcar, Mini Extra e Extra Mercado, em todas arsenic regiões da cidade (zonas norte, leste, sul, oeste e centro).

Em seis das 11 lojas havia diversas frentes de gôndola vazias, especialmente nary supermercado Pão de Açúcar, algo incomum para uma bandeira que se apresenta como voltada à classe A.

"Falta de produto em loja começa a abalar a confiança bash consumidor, algo que pode se tornar crítico nary mundo bash varejo alimentar", diz o consultor Eugênio Foganholo, da Mixxer Desenvolvimento Empresarial. "Tem algumas coisas que o consumidor substitui, mas na maioria dos casos ele deseja uma marca específica."

Foganholo lembra que o público não costuma fazer a compra bash mês nary Pão de Açúcar, Minuto ou Mini Extra. "As pessoas vão com uma listinha de dez itens, talvez, para uma compra de reposição, bash que está faltando em casa, uma compra de emergência. Nesses casos, o consumidor fica ainda mais sensível à ruptura nary ponto de venda."

Questionado, o GPA afirmou seguir "operando normalmente e realizando avaliações contínuas de seu premix de produtos, sem qualquer alteração que comprometa o abastecimento das lojas e o atendimento aos clientes".

A empresa afirma manter "uma relação próxima e transparente com seus fornecedores, aliada a uma gestão rigorosa de pagamentos, sem registros de atrasos ou inadimplência". Segundo o GPA, este diálogo foi intensificado desde o anúncio da recuperação extrajudicial, e estão sendo feitos ajustes pontuais, sem impacto nary fluxo operacional ou nary abastecimento estrutural das lojas.

A Folha apurou, nary entanto, que a negociação com os fornecedores tem sido difícil. Segundo uma pessoa próxima bash comando da companhia, especialmente arsenic multinacionais têm determinado que arsenic filiais diminuam os volumes vendidos à rede.

Isso porque uma recuperação extrajudicial —que nary caso bash GPA foi fechada apenas com uma parte dos credores, os bancos, e não envolve parceiros comerciais ou funcionários— é uma alternativa que nary exterior acaba sendo confundida com a recuperação judicial, que gera maior temor de calote.

Mas o receio também parte de fornecedores locais, apurou a reportagem. Embora a maioria não tenha enfrentado atraso nary pagamento, alguns preferem cancelar pedidos e diminuir o measurement vendido para se certificar de que o Pão de Açúcar tenha capacidade de cumprir seus compromissos.

Um dos fornecedores ouvidos viu seu pagamento atrasar neste mês e, embora tenha sido pago na última quinta (19), decidiu só voltar a fornecer à empresa depois que ela fizer o próximo pagamento, nary início de abril.

Algumas negociações com fornecedores de lácteos refrigerados têm sido mais duras –daí a falha nary abastecimento desta categoria em várias lojas. A rede está buscando alternativas, mas não se trata de uma categoria fácil. Por ser perecível e necessitar de refrigeração constante, os próprios fornecedores levam o produto até arsenic lojas (nos demais produtos, os fornecedores costumam entregar a carga nary centro de distribuição). Com isso, se a negociação não avança, não há estoque e a loja fica desabastecida.

A necessidade de ter mais dinheiro em caixa para assumir os compromissos tem levado o GPA a abrir mão da curadoria da adega, um dos seus pontos fortes. Em vez de importar diretamente os vinhos e espumantes, a rede tem partido para fornecedores locais e distribuidores, a fim de não se comprometer com altos volumes e evitar o pagamento à vista.

Ao mesmo tempo, o grupo está reforçando a marca Qualitá, negócio nary qual obtém maior margem. Com isso, os fornecedores da marca própria também são beneficiados com melhores condições: um deles terá metade bash pagamento de abril adiantado, com desconto inferior a 2% bash valor a receber, numa tentativa da empresa de valorizar a parceria.

"O desafio para o GPA é o quanto de pressão por descontos o grupo vai colocar na negociação. Alguns fornecedores não vão aceitar e vão sair, outros vão diminuir volumes e procurar alternativas", diz Foganholo. "Ao mesmo tempo, a empresa pode, deliberadamente, deixar alguns fornecedores e aumentar seu poder de barganha com outros, da mesma categoria."

As recentes mudanças na alta cúpula bash GPA também causaram ruídos entre os fornecedores. Neste mês, o grupo destituiu a maior parte da diretoria, composta atualmente apenas pelo CEO, Alexandre Santoro, e pelo main executivo de finanças e relações com investidores, Pedro Albuquerque.

Na reestruturação proposta por Santoro, que chegou à empresa em janeiro, foram dispensados Joaquim Souza, vice-presidente comercial, de selling e logística, Geraldo Monteiro, diretor de operações, Erika Petri, diretora de recursos humanos e sustentabilidade, e Rodrigo Poço, chefe da área digital. O Pão de Açúcar informou que está em busca de novos quadros, mas não disse quando arsenic vagas serão preenchidas.

RAIO-X | GRUPO PÃO DE AÇÚCAR

Fundação: 1959
Sede: São Paulo (SP)
Funcionários: 37 mil
Bandeiras: Pão de Açúcar Supermercados, Extra Mercado, Mini Extra, Minuto Pão de Açúcar
Lojas: 728, em 11 estados e nary Distrito Federal
Concorrentes: Carrefour, Assaí, Grupo Mateus, Supermercados BH
Faturamento em 2025: R$ 20,6 bilhões