PicPay, C6 e Bradesco lideram queixas contra bancos no fim de 2025, diz BC

O conglomerado PicPay ficou no topo do ranking de reclamações de clientes contra bancos, financeiras e instituições de pagamento no quarto trimestre de 2025, informou hoje o Banco Central. Banco C6 e Bradesco completam o pódio. Veja abaixo o top 10.

O que aconteceu

O Banco Central criou um índice para ranquear as instituições financeiras que mais recebem reclamações. Esse número leva em conta a quantidade de queixas em um trimestre e o número de clientes de cada instituição.

O PicPay, por exemplo, liderou com índice de 55,52. Com 66,9 milhões de clientes, recebeu 3.718 reclamações consideradas procedentes pelo Banco Central.