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Pix Itaú fora do ar? Usuários relatam instabilidade no app do banco hoje (19)

O Itaú está fora do ar nesta quinta-feira (19), afetando o acesso de clientes ao aplicativo e operações de pagamento como o Pix. Segundo o Downdetector, sistema que monitora o funcionamento de plataformas on-line em tempo real, os primeiros relatos começaram por volta das 09h (horário de Brasília), e o pico de queixas chegou a mais de 400 notificações às 09h50. No Google Trends, site que reúne as principais buscas feitas na plataforma, pesquisas por termos como "Pix Itau fora do ar", "Itau com instabilidade", "Itau fora do ar" e "Instabilidade pix Itau" registraram aumento repentino nas últimas horas. A seguir, confira relatos dos usuários.

O TechTudo entrou em contato com o banco, que informou: "O Itaú Unibanco informa que identificou uma instabilidade pontual na manhã desta quinta-feira (19), que impactou uma parcela de clientes para transações via Pix. O banco ressalta que está trabalhando para que as operações sejam normalizadas o mais rápido possível e pede desculpas aos clientes pelo inconveniente".

"App itau esta com problema hoje", "itau parou de funcionar", "o app do itau esta com problemas", "itau está fora do ar?" e "itau caiu?" são algumas das principais buscas sobre a institução; entenda — Foto: Mariana Saguias/TechTudo

Pix Itaú fora do ar? Web relata falhas no aplicativo hoje

Muitos clientes recorreram às redes sociais, como o X (antigo Twitter), para registrar suas reclamações. Confira, alguns posts compartilhados:

Banco responde sobre instabilidade

No próprio X (antigo Twitter), o Itaú respondeu uma publicação informando que já está ciente da falha no sistema e que a equipe responsável trabalha para solucioná-la.

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