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Qual empresa me ligou? Veja como descobrir em site da Anatel

"Qual empresa me ligou?" é uma plataforma da Anatel que permite consultar informações como o CNPJ e a razão social da empresa responsável por ligações frequentes ou indesejadas. Acessível por meio de computadores e celulares, o site é fácil de usar: basta inserir o número desconhecido e clicar no botão "Consultar". Além de ajudar a combater telemarketing abusivo, a plataforma também pode ser útil na identificação de fraudes. Neste tutorial, o TechTudo mostra, passo a passo, como utilizar a ferramenta Qual Empresa Me Ligou.

O que é o serviço Qual Empresa Me Ligou?

O serviço "Qual Empresa Me Ligou?" é uma iniciativa da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) que identifica, a partir do número de telefone, o CNPJ e a Razão Social associados a empresas, com o objetivo de combater o telemarketing abusivo. A prática se refere àquelas incômodas chamadas frequentes realizadas por empresas, seja para cobranças potenciais ou para a oferta de produtos e serviços.

É importante ressaltar que os dados do responsável pela ligação serão disponibilizados na plataforma apenas se o número consultado pertencer a uma empresa. Se o número estiver vinculado a uma pessoa física (CPF), o sistema exibirá a seguinte mensagem: "Não foi encontrada uma empresa vinculada a este terminal".

Quais são as empresas participantes?

Segundo dados da Anatel, o foco do portal são as grandes prestadoras do setor de telecomunicações no Brasil. A título de exemplo, empresas como Vivo, Claro, TIM e Oi foram reconhecidas como as maiores do segmento de TI & Telecomunicações no país, de acordo com o ranking da plataforma Valor 1000, promovida pelo jornal Valor Econômico.

Consequentemente, essas companhias foram integradas à base de dados da plataforma da Anatel a partir de dezembro de 2023. Após esse marco, iniciou-se o processo de adesão gradual das prestadoras de menor porte.

Como usar o Qual Empresa Me Ligou?

Passo 1. Selecione seu mecanismo de busca preferido, como o Google. Em seguida, digite "Qual empresa me ligou" na barra de pesquisa;

Passo 2. Ao abrir o site, insira o número desejado no campo “Número de Telefone” e marque o CAPTCHA, um teste de verificação humana exibido de diferentes formas. Feito isso, toque em "Consultar" para visualizar o resultado na tela.

Vale relembrar que, se o número estiver vinculado a uma pessoa física (CPF), o sistema exibirá a seguinte mensagem: "Não foi encontrada uma empresa vinculada a este terminal".