11 meses atrás 19

Steam server status: usuários relatam erro e502 l3 e queda do serviço

O Steam, site especializado em venda de jogos para PC, ficou fora do ar nesta tarde (19). Usuários relatam não ter acesso a funcionalidades como login e conexão com o servidor. O perfil oficial do Steam no X, ex-Twitter, ainda não se manifestou sobre o ocorrido, enquanto sites como SteamDB, que acompanha o server status do app, não aponta problemas de acesso. O Downdetector, por sua vez, mostra um aumento no número de queixas sobre o acesso à loja de games a partir das 14h51 desta quinta-feira (19), com mais de 660 notificações acusando problemas.

Vale ressaltar que a situação atinge também clientes de diversas partes do mundo. No Downdetector em inglês, por exemplo, as reclamações chegaram a 11.551 às 15h50. Já no fórum do próprio Steam, usuários apontam um erro em comum, de código 502 l3, relacionado justamente ao carregamento da loja do app e outras funções. O TechTudo testou o acesso à plataforma e confirmou que diversas funcionalidades estão indisponíveis, incluindo o carregamento da página inicial e o download de jogos.

Alguns usuários do Steam se manifestaram, via rede social (Twitter), sobre a instabilidade no servidor. Há quem aponte essa queda do servidor da loja como uma consequência do alto número de acessos gerados por conta dos eventos promocionais do fim de ano, como Steam Relay e Winter Sale. Além disso, também é possível ler alguns memes sobre o ocorrido. A seguir, veja imagens de clientes abordando o assunto.

Segundo o Downdetector, houve uma diminuição do número de reclamações dos usuários brasileiros a partir das 16h08, quando os relatos caíram pela metade. Em outras partes do mundo, o Downdetector (em inglês) também mostrou uma queda na quantidade de relatos negativos sobre o status do serviço de jogos, das 16h13 em diante, quando o gráfico apresentou uma queda de 9.003 para 4.595.

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