Webhook: entenda o que é e como funciona o recurso para enviar dados

Webhook é um meio de comunicação entre diferentes sistemas que permite que informações sejam transferidas levemente e em tempo real. Este recurso funciona por meio de gatilhos presentes em páginas, sites, aplicativos ou sistema, sendo acionados quando determinadas ações, configuradas previamente, são realizadas.

O recurso funciona por meio do envio rápido de dados via HTTP, sigla para “Hypertext Transfer Protocol” — ou “Protocolo de Transferência de Hipertexto” em português. O processo do webhook é dividido em três partes: Evento, Webhook e Ação. O primeiro pode ser qualquer acontecimento em um sistema; em seguida, o webhook cadastrado reconhece o evento e por sua vez envia, via API, uma notificação a outro sistema que deve realizar uma ação.

A principal finalidade do webhook é o compartilhamento de dados entre dois dispositivos em tempo real. Ao cadastrar um webhook, é possível configurar ações realizadas em resposta a eventos específicos, dessa forma, automatizando o sistema e mantendo os dados sempre sincronizados.

Plataformas de pagamento como PicPay e Mercado Pago utilizam webhooks para notificar o titular de uma conta quando o mesmo receber algum pagamento. Outro exemplo pode ser observado em softwares de e-mail marketing que recebem novos cadastros via webhook e, automaticamente, envia uma mensagem de confirmação ao usuário. Por fim, quando ocorre algum erro em um sistema, essa informação é enviada para o dispositivo do usuário mediante um webhook — estas são apenas algumas das aplicações mais comuns deste recurso, que podem ser observadas facilmente.

Para utilizar um webhook, o primeiro passo se trata de definir um objetivo que deseja alcançar e verificar se as plataformas utilizadas suportam esta integração. Em seguida, deve-se determinar qual sistema originará e qual será o evento gatilho para a notificação. Após isso, basta configurar a integração nas plataformas. Cada sistema pode apresentar uma maneira diferente de criação e integração, por isso, pode ser necessário conferir as instruções fornecidas pelo fornecedor ou suporte.

Diferentes webhooks podem apresentar usos distintos uns dos outros. Plataformas de e-commerce, por exemplo, utilizam este recurso para manter os usuários cientes de que suas compras foram realizadas com sucesso. Em seguida, empresas que trabalham com entregas utilizam os webhooks para manter o usuário atualizado da localização dos seus pedidos.

Ao definir o objetivo e determinar os sistemas que serão utilizados, o primeiro passo é iniciar a configuração no software que origina a notificação. Para configurar um webhook o usuário deve buscar opções referentes a notificação ou webhook no sistema, definir os gatilhos dos eventos e configurar parâmetros adicionais, caso existam.

Em seguida, é necessário desenvolver um endpoint URL, destino do webhook que receberá as notificações. Endpoints devem ser desenvolvidos utilizando uma linguagem de programação a sua escolha, como Python, PHP, Node.js, Ruby, entre outras. Para isso, é possível utilizar plataformas como GitHub e Private Bin para ter acesso a este recurso. Por fim, basta escolher o formato que as informações serão compartilhadas no Webhook e, após a instalação, realizar testes para validar o funcionamento.

Tanto o Webhook quanto a API são recursos que facilitam a comunicação entre dois sistemas, entretanto, estas tecnologias apresentam diferenças entre si. A API, sigla para “Application Programming Interface” ou “Interface de programação de aplicativos” em tradução direta, é um conjunto de regras e protocolos utilizados para acessar e manipular informações.

A principal aplicação das APIs é fornecer dados e funcionalidades para sistemas. As APIs funcionam mediante requisição e respostas síncronas entre dois softwares por meio de diferentes métodos HTTP. Além disso, a autenticação é realizada com chaves API, Tokens ou OAuth.

Já os webhooks se baseiam no envio de notificações de forma assíncrona de um sistema para outro. Enquanto as APIs trabalham com a comunicação de ambos os lados, os webhooks fornecem uma comunicação unilateral para informar eventos específicos. Por exemplo, em um e-commerce, enquanto as APIs podem ser utilizadas para conferir os dados de um usuário na plataforma, os webhooks são utilizados para informar quando uma compra é aprovada.

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