WhatsApp: 5 coisas que você deveria saber para usar o app com segurança

É imprescindível ter conhecimento de que a Meta coleta e, em algumas ocasiões, compartilha alguns dos dados do seu WhatsApp. Esse tipo de procedimento pode acontecer se a empresa considerar que o compartilhamento das informações é justificado, como em casos de investigações policiais. Além disso, as informações dos usuários, incluindo endereço IP e número de telefone, são compartilhados com outras redes sociais pertencentes à big tech, como Facebook e Instagram, com a justificativa de melhorar os serviços da empresa.

Outra possibilidade é que o WhatsApp pode fazer a coleta de informações referentes, por exemplo, ao seu histórico de compras, para realizar publicidade direcionada. Assim, ainda que as trocas de mensagens na plataforma sejam seguras e criptografadas de ponta a ponta, algumas informações compartilhadas no mensageiro podem ser usadas para diferentes fins.

Aliar aplicativos terceiros ao uso do WhatsApp pode colocar sua conta em risco. O procedimento, normalmente, pode ser realizado através do Android, visto que a Apple é mais rígida com relação às plataformas que rodam no iOS. Apps que prometem funções que não são nativas do mensageiro, como o envio de mensagens automatizadas e a consulta a quem te bloqueou no WhatsApp são perigosos para a privacidade e a segurança, pois podem conter softwares maliciosos que roubam dados e até mesmo danificam o dispositivo. Existe, ainda, o risco de ter a conta do WhatsApp banida ou suspensa pelo uso indevido. Desse modo, é crucial verificar a confiabilidade dos aplicativos antes de utilizá-los, além de certificar-se de que eles não violam as Políticas de Uso da Meta.

Apesar de não ser tão comum, o WhatsApp pode banir usuários por diferentes razões. Segundo a Central de Ajuda da plataforma, isso acontece quando alguma atividade do usuário viola seus Termos de Serviço e, assim, o acesso pode ser bloqueado temporária ou permanentemente – com isso, o usuário fica impossibilidade de enviar ou receber mensagens e perde todo o seu histórico de conversas.

Entre as ações proibidas no mensageiro, estão o envio de spam, aplicação de golpes através da plataforma, distribuição de malwares e o envio de mensagens excessivas. Além disso, como dito anteriormente, plataformas de automação e outras aplicações não oficiais também podem ser prejudiciais para a conta e levar a punições.

É comum que criminosos tentem clonar contas do WhatsApp, com o objetivo principal de pedir dinheiro para amigos e familiares das vítimas. Diante disso, é necessário saber proteger a conta para evitar problemas, recorrendo a todas as ferramentas de segurança que a plataforma disponibiliza. Em primeiro lugar, é muito importante ativar a verificação em duas etapas nas configurações do mensageiro – com o recurso, será necessário inserir um PIN de seis dígitos para usar sua conta no app de mensagens, o que se torna uma ferramenta extra de proteção. Além disso, é crucial preservar o código de verificação, recebido por SMS; jamais compartilhe os números com terceiros, sob nenhuma hipótese. Outra ação importante é desconectar o WhatsApp Web quando não estiver usando, principalmente se ele não estiver logado em um computador totalmente confiável.

Para ter certeza de que só você está utilizando sua conta no WhatsApp, uma dica é verificar os dispositivos conectados. Para isso, acesse a plataforma em seu celular e toque em “Configurações” e “Dispositivos conectados”. Caso não reconheça algum dispositivo, desconecte-o imediatamente.

Assim como outras redes sociais, é comum que o WhatsApp seja usado para a aplicação de golpes. O aplicativo tem diversas ferramentas de segurança e privacidade que podem aumentar a proteção da conta, mas isso não impede que usuários recebam mensagens com tentativas de phishing e engenharia social. Dessa forma, é preciso reconhecer esse tipo de situação para evitar prejuízos.

Desconfie de conteúdos que pedem para você acessar links, baixar aplicativos ou compartilhar dados pessoais sem uma justificativa clara e só converse com empresas que tenham o perfil verificado na plataforma. Além disso, adote uma palavra de segurança com amigos e familiares para confirmar a identidade dos envolvidos em conversas sobre dinheiro.

Com informações de FAQ do WhatsApp (1 e 2) e MUO

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