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Alguém pode estar usando sua Netflix sem você saber; veja como descobrir

O uso não autorizado de contas da Netflix tem se tornado cada vez mais frequente, principalmente com o fim do compartilhamento ilimitado entre lares. Muitos usuários só percebem o problema quando encontram seus perfis alterados, títulos assistidos que não lembram de ter visto ou recomendações fora do seu gosto pessoal. Felizmente, a plataforma de streaming disponibiliza recursos para identificar dispositivos conectados, encerrar acessos suspeitos e recuperar o controle completo da conta de forma rápida e segura.

Para descobrir se sua conta está sendo usada por outra pessoa e aprender a se proteger, confira o passo a passo completo na matéria do TechTudo, onde você encontra dicas detalhadas de como verificar dispositivos conectados, identificar atividades suspeitas e encerrar acessos indevidos, garantindo mais segurança para sua Netflix. Confira!

 Mariana Saguias/TechTudo A Netflix disponibiliza recursos para identificar encerrar acessos suspeitos na sua conta — Foto: Mariana Saguias/TechTudo

Nesse guia do TechTudo, você encontrará:

  • Como saber se alguém entrou na sua conta da Netflix?
  • O que fazer se você suspeitar de invasão na sua conta?
  • Como proteger melhor a sua conta?
  • Atenção aos golpes com a Netflix
  • Como recuperar uma conta hackeada na Netflix?
  • O que assistir na Netflix?

Como saber se alguém entrou na sua conta da Netflix?

A plataforma oferece uma forma prática de descobrir se alguém está usando sua conta sem autorização, pois ela registra todos os acessos recentes, incluindo o tipo de dispositivo, localização aproximada e horário de login. Dessa forma, o assinante do serviço pode identificar atividades suspeitas rapidamente.

E para checar isso é simples. Basta acessar sua conta da Netflix normalmente e efetuar o login. Após isso, abra uma aba do navegador de sua preferência e acessa a página "Gerenciar acesso e aparelhos" da plataforma (https://www.netflix.com/manageaccountaccess). E pronto, agora você verá uma lista detalhada de todos os dispositivos que acessaram a sua conta.

 Reprodução/Yasmin Altaras A Netflix disponibiliza uma lista com todos os acessos na sua conta — Foto: Reprodução/Yasmin Altaras

O que fazer se você suspeitar de invasão na sua conta?

Encontrar novos perfis cadastrados à conta, filmes e séries que você não assistiu sendo reproduzidos, ter que lidar com avisos como "sua conta está sendo acessada em muitas telas são alguns sinais de que a sua conta da Netflix pode estar sendo usada por uma outra pessoa. Mas a boa notícia é que, caso você suspeite de que alguém tenha invadido a sua conta, há duas maneiras para evitar que isso ocorra novamente.

A primeira delas consiste em alterar a sua senha. Para isso, é necessário entrar na sua conta. Em seguida, digite no navegador de sua preferência o link (https://www.netflix.com/password). Após isso, você terá que digitar a sua senha atual e a nova senha desejada, que deve conter pelo menos oito caracteres, incluindo letras maiúsculas, minúsculas, e também números e símbolos.

A segunda opção, caso você opte por não mudar a senha, é encerrar a sessão em todos os aparelhos que estão conectados na sua conta. E para fazer isso, primeiro você terá que estar logado na sua conta da Netflix. Depois, basta digitar no navegador o link (https://www.netflix.com/ManageDevices). Na tela, aparecerá a opção "Sair" e, em seguida, é só clicar nela que o processo será concluído.

 Reprodução/Yasmin Altaras Encerrar as atiividades de todos os dispositivos conectados à sua conta é uma opção — Foto: Reprodução/Yasmin Altaras

Como proteger melhor a sua conta?

Se você deseja evitar que ninguém use indevidamente a sua conta da Netflix, é necessário adotar algumas práticas que são recomendadas justamente visando a proteção da sua assinatura. Confira cada uma delas com mais detalhes logo abaixo:

  1. Alterar a senha regularmente: Criar uma combinação de caracteres forte e única é sempre uma boa opção para evitar acessos indevidos. Outra dica é não usar datas ou sequências pessoais e, sim, utilizar uma senha exclusiva e aleatória para a Netflix ;
  2. Não compartilhar sua senha com outras pessoas: Compartilhar sua senha com muitas pessoas aumenta o risco de acesso não autorizado. Por isso, é importante evitar ou só passar a combinação apenas para pessoas em quem você confia;
  3. Cuidado com e-mails e links suspeitos (phishing): Para evitar que suas informações pessoais sejam utilizadas por terceiros de forma maliciosa, nunca clique em links suspeitos ou forneça seus dados em sites não oficiais;
  4. Monitorar dispositivos conectados à sua conta: Como dito anteriormente, é fundamental verificar com frequência quais dispositivos estão acessando sua conta da Netflix, pois isso ajuda a identificar e bloquear acessos não autorizados;
  5. Encerrar sessão em dispositivos compartilhados: Se você costuma assistir à Netflix em aparelhos que não são seus é sempre importante sair da conta assim que terminar, pois isso garante que ninguém mais consiga usar sua conta sem autorização, além de impedir também que terceiros acessem suas preferências, histórico ou informações de pagamento.

Atenção aos golpes com a Netflix

As fraudes envolvendo a Netflix são cada vez mais comuns e elas geralmente acontecem por meio de e-mails falsos, cobranças indevidas e sites falsos que imitam o original da plataforma. Todos esses esquemas consistem na utilização de links maliciosos, que roubam os dados pessoais do usuário ou mesmo suas informações de pagamento em páginas fraudulentas.

Para que isso não ocorra, é importante sempre desconfiar de mensagens urgentes e sensacionalistas ou e-mail e mensagens eletrônicas suspeitas que peçam suas credenciais. Também é essencial nunca informar dados de cartão fora do site oficial e acessar sua conta, sempre digitando o endereço da Netflix diretamente no navegador.

 Mariana Saguias/TechTudo As fraudes envolvendo a Netflix são cada vez mais comuns — Foto: Mariana Saguias/TechTudo

Como recuperar uma conta hackeada na Netflix?

Se em algum momento a sua conta da Netflix for hackeada, em alguns poucos e simples passos é possível recuperá-la novamente. O primeiro deles é acessar o site (netflix.com/loginhelp) e solicitar a redefinição da senha por e-mail ou SMS. Após escolher qual modalidade para dar sequência ao processo, a Netflix enviará um link ou código para que você crie uma nova senha segura.

Depois disso, é necessário também ir até as configurações da conta e sair de todos os dispositivos logados, garantindo, assim, que nenhum terceiro continue usando o streaming indevidamente, como explicado nos tópicos anteriores.

 Reprodução/Yasmin Altaras É possível recuperar uma conta hackeada na Netflix por meio do e-mail ou SMS — Foto: Reprodução/Yasmin Altaras

O que assistir na Netflix?

Com um catálogo variado que agrada a todos os gostos, indo desde produções originais a sucessos de diferentes gêneros, a Netflix se destaca com dramas premiados, como The Crown (2016) e Bridgerton (2020), bem como thrillers envolventes como You (2018) e Round 6 (2021), além de comédias leves como Emily em Paris (2020). Outro ponto positivo do streaming vermelho é que ele conta com atualizações semanais, o que mantém o catálogo sempre renovado, garantindo, assim, muitas novidades do entretenimento audiovisual para todos os tipos de espectadores.

 Divulgação/Netflix Emily in Paris é uma das opções para assistir na Netflix — Foto: Divulgação/Netflix

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