"Volatilidade" é uma das palavras de ordem para 2026, segundo o relatório "Top Global Consumer Trends 2026" da consultoria Euromonitor International. Mais da metade (58%) dos consumidores nary mundo, incluindo o Brasil, relatam um nível moderado a extremo de estresse todo dia, que impacta suas escolhas.
Do lado das empresas, não é diferente: instabilidades geopolíticas, polarização, tarifaço, juros em alta, revolução da inteligência artificial, apagão de mão de obra, crises climáticas, mudanças nary comportamento de consumo (compras menores, mais frequentes, sem apego a marcas), aumento da longevidade, derrubada de estereótipos (classe social, idade e gênero já não determinam público-alvo) são fatores que impactam o planejamento dos negócios, de maneira veloz e simultânea.
Para saber como líderes de varejo, bens de consumo e serviços, setores que lidam diretamente com o consumidor, planejam crescer em meio à instabilidade, a Folha publicou a série "2026, modo de usar". Em 12 entrevistas semanais em texto e vídeo, arsenic reportagens trouxeram expectativas, receios e estratégias escolhidas por CEOs de grandes empresas, que faturam mais de R$ 1 bilhão ao ano.
Há boas expectativas de aumento bash consumo em ano de Copa bash Mundo, mas arsenic eleições são um ponto de atenção: embora ano eleitoral indique mais dinheiro em circulação, por conta da aceleração das obras dos governos, há riscos envolvendo a polarização política, como ocorreu nary caso da Havaianas, da Alpargatas. Os líderes confiam na redução da taxa Selic para expandir os negócios, mas a falta de mão de obra pode ser um limitador. Confira o "modo de usar" escolhido por cada um dos entrevistados:
As principais estratégias dos CEOs de varejo, consumo e serviços para 2026
-
SUPERMERCADOS BH - Pedro Lourenço de Oliveira
1. Ampliar a aposta em marca própria 2. Expandir dentro de Minas Gerais e bash Espírito Santo 3. Focar nary formato supermercado, entre 1 mil² e 2 mil m²
-
AMERICANAS - Fernando Soares
1. Estreitar relacionamento com fornecedores, abalado após a crise 2. Ampliar parceria com indústria para ter produtos exclusivos em loja 3. Aumentar número de self-checkouts, para depender menos de mão de obra
-
LUPO - Liliana Aufiero
1. Ampliar a aposta na linha Lupo Sports, de vestuário e calçados esportivos 2. Aumentar a produção nas fábricas bash Paraguai e de Araraquara 3. Reduzir consumo de água, energia e emissão de resíduos na produção
-
CARREFOUR - Pablo Lorenzo
1. Oferecer mais produtos regionais, com menos custo logístico 2. Foco nary uso de IA para identificar comportamentos de consumo 3. Ampliar a instalação de self-checkouts para driblar falta de pessoal
-
DAIKIN - Roberto Yi
1. Expansão da planta em Manaus para lançar ar-condicionado mais acessível 2. Reforçar parceria com instaladores para contornar falta de mão de obra 3. Uso de IA para identificar os momentos de maior e de menor uso bash aparelho
-
AZZAS 2154 - Alexandre Birman
1. Integrar basal de clientes, que somam 12 milhões de CPFs 2. Diminuir o tempo entre o pedido e a entrega das peças dos fornecedores 3. Unificar centros de distribuição para agilizar venda online
-
ADEMICON - Tatiana Reichmann
1. Aumentar os investimentos em selling para divulgar o que é consórcio 2. Ampliar arsenic parcerias com marcas para criação de produtos exclusivos 3. Investir em IA generativa para treinar equipe e atender clientes
-
VIVO - Christian Gebara
1. Oferecer crédito para a compra bash aparelho 5G, para ampliar venda de serviços 2. Ampliar a oferta de produtos e serviços como telemedicina e casa inteligente 3. Aumentar contratação de pessoal 50+ e 60+, que hoje soma 12% da mão de obra
-
VISA - Rodrigo Cury
1. Investir em IA para identificar comportamentos de compra e oferecer soluções aos bancos 2. Oferecer soluções de segurança para operações Pix 3. Ampliar vantagens para consumidor, como portal 'Vai de Visa' e salas VIP em aeroportos
-
PLURIX - Jorge Faiçal
1. Ampliar uso de IA para identificar feedback de clientes e corrigir premix e serviços 2. Estar alerta à polarização política, impedindo que redes regionais assumam lado 3. Ampliar marca própria Nida e analisar oportunidades de aquisição de redes
-
LENOVO - Ricardo Bloj
1. Promover a Qira, plataforma que funciona como agente de IA pessoal 2. Incentivar a troca dos PCs diante bash fim da atualização bash Windows 10 3. Apoiar iniciativas em educação, inclusive com cursos de formação profissional
-
IFOOD - Diego Barreto
1. Incrementar o serviço Turbo, com entrega de comida em até 20 minutos 2. Preencher o tempo ocioso dos entregadores para evitar que atendam rivais 3. Reforçar iFood Pago com mais crédito para restaurantes e lançar microcrédito para PF
Folha Mercado
Receba nary seu email o que de mais importante acontece na economia; aberta para não assinantes.

German (DE)
English (US)
Spanish (ES)
French (FR)
Hindi (IN)
Italian (IT)
Portuguese (BR)
Russian (RU)
2 horas atrás
1





:strip_icc()/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_59edd422c0c84a879bd37670ae4f538a/internal_photos/bs/2023/l/g/UvNZinRh2puy1SCdeg8w/cb1b14f2-970b-4f5c-a175-75a6c34ef729.jpg)










Comentários
Aproveite ao máximo as notícias fazendo login
Entrar Registro