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ChatGPT Go no Nubank: 5 erros que podem impedir o acesso grátis à IA

O ChatGPT Go, nova versão do chatbot da OpenAI, chegou ao Brasil com um benefício exclusivo para clientes do Nubank. A parceria oferece até 12 meses de acesso gratuito ao plano pago do ChatGPT, que normalmente custa R$ 39,99 por mês.

A novidade empolgou muitos usuários, mas também gerou dúvidas e relatos de erro na hora da ativação. A seguir, o TechTudo lista cinco erros comuns que podem atrapalhar o acesso ao ChatGPT Go pelo Nubank e explica como evitá-los para não perder o benefício nem ser cobrado indevidamente.

1. Não verificar se a conta é elegível ao benefício

Nem todos os clientes do Nubank têm direito automático ao ChatGPT Go grátis. O benefício é liberado gradualmente, e pode variar conforme o tipo de conta (Nu ou Ultravioleta) e histórico de uso. Antes de tentar ativar, abra o app e veja se o banner “ChatGPT Go grátis” aparece na tela inicial. Se não houver indicação do benefício, ele ainda não foi liberado para o seu perfil.

Como evitar: mantenha o aplicativo atualizado e verifique periodicamente se a oferta aparece. O Nubank também envia notificações push e e-mails quando o benefício é liberado.

2. Ativar o plano fora do link oficial

Muitos usuários tentam acessar o benefício diretamente pelo site do ChatGPT ou via links compartilhados em redes sociais, o que pode gerar cobrança indevida. A ativação gratuita só é válida se feita pelo app oficial do Nubank, que redireciona para a página da OpenAI com o cupom aplicado automaticamente.

Como evitar: acesse o ChatGPT Go apenas pelo aplicativo do Nubank, na seção “Benefícios” ou pelo banner principal. Evite clicar em links externos e nunca insira dados do cartão fora do ambiente oficial.

3. Ignorar o prazo de gratuidade

O período gratuito pode variar de 1 a 12 meses, conforme o perfil do cliente. Após o fim da promoção, o plano é automaticamente convertido para o ChatGPT Go pago (R$ 39,99/mês), cobrado no cartão cadastrado.

Como evitar: anote a data de ativação e programe um lembrete para revisar o plano antes do fim da gratuidade. Se não quiser continuar, cancele a assinatura nas configurações do ChatGPT antes da renovação automática.

4. Usar o benefício em conta que já teve assinatura paga

Quem já assinou o ChatGPT Plus ou Go anteriormente pode não ser elegível à promoção. O sistema reconhece usuários com histórico de pagamento e bloqueia o cupom gratuito.

Como evitar: se já teve uma assinatura ativa da OpenAI, entre em contato com o suporte da empresa para confirmar a elegibilidade. O benefício do Nubank vale apenas para novos assinantes.

5. Não revisar cobranças após a ativação

Alguns clientes relataram cobrança indevida logo após ativar o benefício, mesmo com a oferta do período grátis. Isso pode acontecer se o cupom não for aplicado corretamente.

Como evitar: verifique o histórico de transações no app do Nubank e na conta da OpenAI. Caso haja cobrança, entre em contato com o suporte de ambos os serviços para solicitar o estorno.

Vale a pena ativar o ChatGPT Go pelo Nubank?

O benefício é uma boa oportunidade para testar os recursos do ChatGPT Go, que inclui acesso ao modelo GPT-5, suporte a análise de imagens, upload de arquivos e respostas mais rápidas. Mas é essencial ficar atento aos detalhes da ativação, aos prazos de gratuidade e a possíveis cobranças após o fim do benefício.

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