Cloudflare cai e causa instabilidades em diversos sites; entenda

A Cloudflare é uma Rede de Distribuição de Conteúdo (CDN) e plataforma de segurança crucial para a infraestrutura da web. Ela atua como um proxy reverso, roteando o tráfego dos sites por servidores distribuídos globalmente. Isso não só melhora a velocidade de carregamento, reduzindo a latência, mas também oferece proteção essencial contra ataques cibernéticos, como os de DDoS (negação de serviço distribuída).

Fernando Corrêa, CEO da Security First e especialista em segurança cibernética e governança corporativa, descreve o serviço como um "super-segurança e o entregador rápido da internet". A Cloudflare "fica na frente de milhões de sites para impedir ataques de hackers e fazer as páginas carregarem na velocidade da luz", destaca.

Corrêa alerta que o problema do serviço é a centralização. "Quando esse 'segurança' falha, ele tranca a porta de todas as lojas ao mesmo tempo. O site até está funcionando lá dentro, mas a gente não consegue entrar. Resumindo: se a Cloudflare pisca, metade da internet apaga. É o efeito dominó do mundo digital", alerta.

O especialista defende que empresas que atuam no mercado de tecnologia, deveriam contingenciar seus serviços, não dependendo apenas de uma solução de mercado.

"Atualmente os serviços de seguranças que fornecemos aos nossos clientes estão distribuídos em ambientes diferentes, portanto, em situações como essa de indisponibilidade, o impacto em nossa operação é mínimo", ressalta.

Para entender mais detalhes sobre o que é a plataforma que hospeda sites pelo mundo inteiro, confira aqui.

Entre as plataformas de maior impacto que ficaram instáveis ou totalmente fora do ar estavam o X (antigo Twitter) e o ChatGPT, o popular chatbot de inteligência artificial da OpenAI.

Outros serviços muito utilizados, como o Discord, Steam e o site de monitoramento Down Detector (que chegou a ficar inacessível em alguns momentos), também enfrentaram dificuldades. A instabilidade foi tão ampla que até mesmo o Painel de Controle (Dashboard) e a API da própria Cloudflare apresentaram falhas.

De modo geral, a plataforma funciona trazendo melhora não só na velocidade de carregamento, mas também oferece uma proteção essencial contra ataques cibernéticos. Com isso, pode haver dúvidas sobre se é necessário ter cuidados ao utilizar sites e aplicativos abrigados no servidor da Cloudflare. Thiago Muniz, especialista em tecnologia e marketing, professor da FGV, CEO da Receita Previsível explica que a plataforma é segura, mas que eventualmente pode ter seus desafios.

"Para usuários comuns, usar senhas fortes e únicas para cada serviço, ativar a autenticação de dois fatores e manter os dispositivos e apps sempre atualizados. É importante frisar que em momento de desafios como este em que massivamente se divulga na internet esse tipo de questão, é normal também que links e anexos suspeitos sejam compartilhados para reforçar a sua atenção, prometer um falto restabelecimento do serviço ou trazendo alguma suposta vantagem em conhecer um serviço substituto", afirma.

Em nota oficial, a Cloudflare reconheceu a falha e informou estar ciente do problema que afeta diversos clientes. A empresa declarou que está investigando ativamente a causa dos erros 500 generalizados, bem como as falhas em seu próprio Painel de Controle (Dashboard) e API.

A companhia destacou que equipes técnicas trabalham intensamente para compreender totalmente o impacto e mitigar o problema o mais rápido possível, prometendo liberar novas atualizações em breve.

Essa não é a primeira vez que a Cloudflare enfrenta uma interrupção significativa. Incidentes anteriores já demonstraram como a estabilidade de uma grande parte da internet depende da resiliência de sua rede. A empresa, fundada em 2009, é uma das principais infraestruturas de segurança e desempenho da web.

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