Cloudflare caiu: veja lista de sites e aplicativos afetados hoje (18)

Se você teve problemas para carregar o feed do X, acessar uma IA ou até mesmo finalizar uma compra online nesta terça-feira, a culpa provavelmente não é da sua internet. O que ocorreu foi uma instabilidade crítica na rede da Cloudflare, empresa responsável por serviços essenciais de infraestrutura, como o DNS (Domain Name System), CDN (Content Delivery Network) e proteção contra ataques DDoS para milhões de sites.

O problema, confirmado pela própria companhia, gerou o temido Erro 500 (Internal Server Error) em diversos serviços ao redor do mundo e também o aviso "desbloqueie challenges.cloudflare.com". A falha expôs, mais uma vez, a alta dependência do ecossistema digital em relação a poucos e grandes players de nuvem.

Para entender mais detalhes sobre o que é a plataforma que hospeda sites pelo mundo inteiro, confira aqui.

Os relatórios de instabilidade no Downdetector, que também chegou a ser afetado, dispararam, com reclamações massivas nas principais categorias:

1. Redes Sociais e Comunicação

X (Antigo Twitter): Foi uma das plataformas mais impactadas. Usuários relataram falha no carregamento do feed e da timeline, recebendo mensagens de erro ao tentar atualizar a página.

Discord: O aplicativo de comunicação voltado para o público gamer e comunidades também registrou dificuldades de acesso e conexão.

Grindr: Aplicativo de relacionamentos também entrou na lista dos afetados globalmente.

2. Inteligência Artificial e Produtividade

ChatGPT (OpenAI) e Claude.AI: Os chatbots de inteligência artificial de maior uso ficaram inacessíveis. Em muitos casos, a mensagem de erro pedia explicitamente o "desbloqueio de desafios da Cloudflare", indicando que a camada de segurança do provedor estava com defeito.

Canva: A ferramenta de design gráfico online apresentou problemas no carregamento de projetos e travamentos.

3. Serviços de Streaming, Games e Finanças

Spotify: Usuários em diversas regiões relataram falhas na conexão com o serviço de streaming de música.

PayPal: O serviço de pagamentos online foi citado em alguns relatórios globais de instabilidade.

Amazon Web Services (AWS) e Microsoft Azure: Embora o problema fosse centralizado na Cloudflare, houve relatos de instabilidade em alguns serviços que se interligam ou dependem dessas grandes nuvens.

gov.br: Sites e serviços governamentais no Brasil apresentaram carregamento parcial ou erros.

Uber: durante testes do TechTudo, o app apresentou diversas instabilidades ao tentar buscar corrida.

A Cloudflare utiliza uma Rede de Distribuição de Conteúdo (CDN) e serviços de DNS para acelerar a entrega de sites e protegê-los contra ataques como o DDoS. A falha desta terça-feira foi diretamente confirmada pela empresa em sua página de status:

"A Cloudflare está ciente e investigando um problema que impacta múltiplos clientes: erros generalizados de 500, o Painel do Cloudflare e a API também estão falhando."

Embora a causa exata do "bug" ainda estivesse sob investigação, a empresa conseguiu identificar e implementar a correção em alguns serviços laterais, como o Cloudflare Access e o WARP (serviço de conexão segura), indicando que a origem da falha foi um problema interno de degradação do serviço. A pane serviu de novo alerta sobre o risco de falhas em megaprovedores e a necessidade de resiliência na arquitetura da internet.