Um vídeo recente que viralizou nas redes sociais mostra como era o processo para fazer pedir delivery nos anos 90 e 2000. Diferentemente da praticidade dos apps de entrega de hoje, como Rappi, iFood e Zé Delivery, pedir comida pela Internet não costumava a ser intuitivo e muitos estabelecimentos não estavam presentes no mundo virtual. O vídeo mostra que fazer um pedido no mercado Pão de Açúcar era um processo lento, que exigia até baixar um programa no computador. A seguir, descubra como o pedido de delivery era realizado nos primeiros anos da Internet e porque o serviço não era acessível para muitas pessoas.
Como era o delivery nos anos 90/2000? Descubra no TechTudo — Foto: Débora Apolinario/TechTudo Como funcionava o pedido delivery?
Pedir comida pelo PC nos anos 90 e 2000 era considerado um avanço na tecnologia, mas demorou para ser uma prática conhecida pelos brasileiros. Não existiam smartphones e aplicativos, então era necessário ter um computador conectado à Internet, o que não era acessível para todas as pessoas na época. Além disso, a rede discada tinha uma conexão lenta e instável, o que tornava o processo demorado.
Existiram algumas opções para pedir o delivery em casa, como acessar o site do restaurante, trocar e-mails ou preencher formulários. Outro método consistia em pedir comida em casa. Em 1995, o mercado Pão de Açúcar, tinha um programa de delivery que devia ser instalado no computador por meio de um CD. No vídeo que viralizou nos últimos dias, é possível ver como a ferramenta funcionava.
Ao inserir o CD na máquina, era necessário preencher um formulário com dados pessoais e, em seguida, instalar o programa, compatível com sistemas até o Windows 95. Com uma apresentação animada e pixelada do logo do mercado, o programa mostrava os endereços disponíveis e o catálogo de produtos em uma prateleira virtual. Alguns anúncios também eram exibidos.
Boa parte dos comentários sobre o vídeo demonstra o quanto esse tipo de serviço não era acessível. "Isso era tão exclusivo, mas tão exclusivo, que eu descobri isso agora kkkk", "Com certeza, só rico tinha isso na época", "Coisa de rico isso aí, pobres ainda não tinham pc, quem dirá comprar no Pão de Açúcar kkkkk", escreveram alguns seguidores.
Por que pedir delivery pela Internet não era comum?
Pedir delivery antes dos aplicativos não era comum devido ao acesso caro dos computadores domésticos e da Internet que, apesar do alto valor, fornecia uma navegação lenta com diversas limitações para carregar imagens e outras páginas. Poucos estabelecimentos tinham presença online, mesmo assim, receber pedidos via web demandava um investimento para aprimorar a experiência do usuário no endereço virtual. A falta de padronização do sistema de delivery também cooperou para que muitas pessoas tivessem receio de compartilhar informações pessoais, como endereço e dados de pagamento.
Quais eram as dificuldades em fazer pedidos?
A interface simples ou pouco intuitiva do delivery online tinha páginas estáticas e layouts básicos. Muitas vezes não havia imagens e outros recursos para o usuário especificar a escolha. A conexão discada, que impedia o uso do telefone fixo, cooperava para que a navegação fosse lenta. Após realizar o pedido, ainda havia a possibilidade do estabelecimento atrasar o pedido se não tivesse uma equipe dedicada para atender as demandas online. Diferentemente dos serviços que contratam motoboys atualmente, não havia um padrão para cadastrar entregadores. Além disso, a logística de entrega elevava o custo final da compra.
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3 meses atrás
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