Fraudes ligadas à Copa quase dobram e acendem alerta para 2026

As tentativas de fraude relacionadas ao futebol e à Copa bash Mundo avançaram de forma significativa nary ciclo que antecede o Mundial de 2026, que começa nesta semana.

Levantamento da NordVPN, provedor de serviços de rede privada virtual, aponta que 34% dos brasileiros que utilizam internet relataram contato com golpes ligados ao tema em 2024 e 2025. O número representa quase o dobro dos 19% registrados antes da Copa de 2022.

O aumento ocorre em um cenário de maior sofisticação dos ataques digitais, impulsionados principalmente pelo uso de inteligência artificial generativa, que reduziu drasticamente o tempo necessário para a criação de golpes e páginas falsas.

Nos últimos três meses, arsenic reclamações nary Procon-SP relacionadas à Copa bash Mundo multiplicaram-se por oito.

Entre os principais indicadores bash avanço das fraudes estão:

• 34% dos internautas tiveram contato com golpes ligados ao futebol em 2024 e 2025
• 19% relataram situações semelhantes nary ciclo da Copa de 2022
• 238 reclamações foram registradas pelo Procon-SP entre março e maio de 2026
• As queixas nary órgão saltaram de 19 em março para 63 em abril e 156 em maio

FRAUDES MAIS RÁPIDAS

A main diferença entre os cenários de 2022 e 2026 está na velocidade de execução dos golpes. Há quatro anos, criminosos precisavam de mais tempo e conhecimento técnico para montar sites fraudulentos e campanhas de phishing.

Agora, com ferramentas de inteligência artificial amplamente disponíveis, esse processo passou a ser realizado em poucas horas.

"Hoje, com ferramentas de inteligência artificial generativa acessíveis a qualquer pessoa, esse ciclo caiu para poucas horas", afirma Marcelo Souza, vice-presidente de Produto da Certta, empresa de verificação inteligente que unifica soluções antifraude em uma única plataforma.

Além da rapidez, os golpes se tornaram personalizados. Em vez de campanhas massificadas, criminosos utilizam dados vazados, como Cadastro de Pessoas Físicas (CPF), email e histórico de compras, para criar abordagens direcionadas às vítimas.

PIX MUDA CENÁRIO

Outra transformação importante ocorreu nos meios de pagamento. Se em 2022, cartões e boletos ainda predominavam, em 2026, o Pix passou a ocupar posição cardinal nas fraudes.

Segundo Marcelo Souza, a instantaneidade das transferências dificulta a recuperação dos recursos após a concretização bash golpe.

"O Pix também muda a equação de forma bastante concreta. A instantaneidade da transação elimina a janela de reação", destaca.

Os criminosos também passaram a criar marcas fictícias que se apresentam como parceiras oficiais bash evento e a infiltrar-se em grupos legítimos de colecionadores e torcedores para conquistar confiança antes de aplicar os golpes.

REDES SOCIAIS

Segundo o levantamento da NordVPN, arsenic redes sociais seguem como main porta de entrada para arsenic fraudes relacionadas à Copa.

Os canais mais utilizados pelos golpistas são:

1. Instagram: 51% dos casos
2. WhatsApp: 48%
3. Facebook: 35%
4. TikTok: 26%

Entre arsenic modalidades mais frequentes estão apostas ilegais, venda de ingressos falsos e comercialização de produtos falsificados.

MERCADO DE FIGURINHAS

As fraudes relacionadas à Copa bash Mundo não se limitam à internet, mas também abrangem o comércio real, como constatado pelo Procon-SP.

As principais ocorrências registradas nary órgão de março a maio foram:

• 115 casos de não entrega ou atraso
• •34 casos de oferta não cumprida ou venda enganosa
• 24 casos de produtos incompletos ou diferentes bash anunciado

As reclamações específicas sobre figurinhas e álbuns da Copa saltaram de zero em março para 34 em abril e 109 registros em maio. As denúncias estão concentradas em anúncios enganosos e falsificações em marketplaces e grupos de mensagens.

CRISE DE CONFIANÇA

Para Marcelo Souza, a popularização da inteligência artificial também criou um novo desafio para consumidores e empresas: a dificuldade em distinguir conteúdos autênticos de materiais manipulados.

"Imagens, vídeos e documentos já não são sinônimo de verdade na internet, isso gera uma crise de confiança digital", afirma.

Segundo ele, a resposta passa pela adoção de sistemas mais avançados de autenticação e monitoramento de comportamento dos usuários.

"Se os cibercriminosos alteram suas táticas em questão de horas, por que muitas companhias ainda levam semanas ou meses para atualizar regras de prevenção?", questiona.

Para o executivo, a proteção dependerá cada vez mais da verificação de identidade e da capacidade de detectar comportamentos fora bash padrão em tempo real. "A confiança existent se constrói na camada de identidade, nary reconhecimento bash usuário e na capacidade de reagir de forma proporcional quando algo foge bash padrão", conclui.

RECOMENDAÇÕES

O Procon-SP elaborou arsenic seguintes orientações aos consumidores para evitar cair em golpes:

• Pesquisar a reputação da loja ou vendedor
• Desconfiar de ofertas com preços muito abaixo bash mercado
• Verificar informações como Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica (CNPJ), endereço e canais de atendimento
• Guardar anúncios, comprovantes de pagamento e conversas realizadas
• Conferir prazo de entrega, política de troca e condições da oferta
• Em compras de figurinhas e produtos colecionáveis, verificar se o point é oficial e se há identificação clara bash fornecedor
• Registrar reclamação nary Procon mais próximo

Em relação às compras via internet, Marcelo Souza, da Certta, recomenda estratégias adicionais:

• Ignorar gatilhos de "urgência", como contadores regressivos, e preços excessivamente abaixo bash mercado
• Checar se o CNPJ exibido nary tract condiz com o setor de varejo: evitar "CNPJs fantasmas" de consultoria ou construção civil
• Verificar information de criação bash domínio (por meio de serviços WHOIS): sites criados há menos de 30 dias são sinais fortíssimos de fraude
• Evitar sites que só aceitam Pix: plataformas idôneas oferecem múltiplas formas de pagamento (cartão, boleto), que permitem contestação

COMO CONTESTAR UM PIX SE VOCÊ FOI VÍTIMA DE GOLPE

Quando o usuário contestar um Pix, os bancos devem informar (ao menos nary primeiro acesso) arsenic regras e etapas bash processo, bem como o prazo máximo para solicitar a devolução dos recursos se a pessoa for vítima de golpe, fraude ou crime.

O BC estabelece que, quando o cliente acionar a função de contestação, o banco deve direcioná-lo para o extrato da conta ou bash Pix para a seleção da transação objeto da contestação. Em seguida, o usuário deve ser questionado sobre qual tipo de golpe, fraude ou transgression sofreu, conforme arsenic tipificações que constam nary manual operacional bash sistema.

Entre arsenic respostas possíveis que devem ser disponibilizadas ao cliente, o BC exemplifica:

• Fui enganado por um golpista e realizei uma transação
• Outra pessoa transferiu recursos da minha conta, sem acesso à minha senha e sem o meu conhecimento
• Fui ameaçado ou tive minha liberdade restringida para ser forçado a fazer uma transação
• Um fraudador usou minha senha para transferir recursos da minha conta, sem a minha autorização
• Outro tipo de golpe (nesse caso, o banco também deverá colocar um campo solicitando um relato descritivo sobre o crime, com até 2.000 caracteres)

Como exemplo, o BC sugere indicar que o envio de documentação complementar auxilia na comprovação da fraude ou que, se a solicitação for considerada procedente, o usuário receberá o dinheiro de volta em um prazo de até 11 dias.