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Imposto de Renda fora do ar? Contribuintes reclamam de erros no site e app

O site Meu Imposto de Renda e o aplicativo da Receita Federal, estão com instabilidades nesta terça-feira (1), dia em que a declaração pré-preenchida do IRPF 2025 foi liberada para todos os contribuintes. As plataformas apresentam bastante lentidão no carregamento de dados ou simplesmente não exibem as informações de usuários. Em alguns casos, há mensagens de erros como "Ocorreu um erro inesperado. Por favor, tente novamente mais tarde. Se o erro persistir, contate o suporte do sistema". Mais cedo, internautas reclamaram que a opção de dados preenchidos não aparecia nas plataformas. Há, ainda, queixas sobre um pedido para atualizar as declarações que continua aparecendo mesmo após o contribuinte realizar a ação.

Dados do Downdetector, plataforma que monitora o funcionamento de serviços online, indicam que as primeiras notificações sobre o problema surgiram às 8h, chegando a um pico de mais de 150 reclamações sobre a falha, que provavelmente foi ocasionada pela sobrecarga de acessos. O TechTudo entrou em contato com a Receita questionando o que causou o problema. Em nota, enviada às 15h, informou que "a aplicação MIR apresenta 'instabilidade técnica'. A RFB e o Serpro estão atuando com prioridade na normalização da aplicação". A seguir, confira mais detalhes sobre a falha.

Novas regras do Imposto de Renda em 2025; confira

Dados do Google Trends, ferramenta do Google que monitora buscas em tempo real, indicam que houve aumento repentino nas consultas por termos como "imposto de renda fora do ar" e "meu imposto de renda" na última hora.

Além de recorrerem ao Google, os contribuintes foram ao X (antigo Twitter) para se queixar sobre a falha e cobrar um posicionamento da Receita Federal. Em relatos publicados no microblog, os usuários apresentaram diversos erros nas plataformas. Veja alguns comentários abaixo.

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