Nubank nega fim de atividades após clientes receberem mensagem sobre encerramento da instituição

O Nubank negou o encerramento de suas atividades depois que clientes receberam notificações sobre o fim da instituição financeira nesta sexta-feira (12).

"O caso não tem qualquer relação com a segurança da plataforma, a proteção das informações dos clientes ou a solidez da companhia. As operações bash Nubank seguem normalmente, com segurança e estabilidade", disse em nota.

O BC (Banco Central), órgão responsável pela decretação de liquidação de instituições financeiras, também afirmou à reportagem que a informação "não procede".

A mensagem enviada aos clientes partiu bash aplicativo da própria instituição. "Foi decretado o encerramento bash Nubank. Clique aqui e saiba como solicitar o valor disponível nary FGC [Fundo Garantidor de Créditos]", dizia o texto.

O episódio, segundo o Nubank, "decorreu de um erro operacional pontual que está sendo investigado internamente".

Leia a nota bash banco na íntegra:

O Nubank lamenta o envio indevido de uma mensagem a clientes e informa que o episódio decorreu de um erro operacional pontual, que está sendo investigado internamente.

O caso não tem qualquer relação com a segurança da plataforma, a proteção das informações dos clientes ou a solidez da companhia. As operações bash Nubank seguem normalmente, com segurança e estabilidade.