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Nunca entre no Uber sem saber disso: como agir em situações de perigo

O botão de emergência da Uber, que conecta o passageiro à polícia em situação real de perigo, é um dos principais recursos de segurança do aplicativo. A função pode ser acessada pelo Kit de Segurança durante a corrida e faz parte de um pacote de funcionalidades voltadas para a proteção dos usuários. Quando acionado, o botão, além de ligar para o 190, possibilita compartilhar a localização para que os policiais consigam interceptar o veículo. A seguir, veja como acionar o botão de emergência da Uber e saiba como agir em situações de perigo.

No índice abaixo, veja os tópicos que serão abordados nesta matéria do TechTudo.

Como chamar uma viatura imediatamente em caso de perigo
Outros recursos de segurança
Dicas para uma viagem segura em aplicativos de carona

Como chamar uma viatura imediatamente em caso de perigo

Durante a corrida, localize o ícone de escudo no canto inferior direito da tela.
Toque no ícone para abrir o Kit de Segurança.
Selecione a opção “Ligar para a polícia”.
A chamada será feita automaticamente para o 190 e sua localização será compartilhada com as autoridades.

Caso não apareça o botão de perigo durante a viagem, siga os seguintes passos:

Vá em conta;
Clique em Segurança;
Deslize até U-Ajuda;
Ative as notificações.

Vale mencionar que o recurso deve ser usado apenas em situações de risco real, quando há necessidade imediata de intervenção policial.

2. Outros recursos de segurança

Além da função de chamar uma viatura em situações de emergência, o app da Uber reúne diferentes ferramentas que ajudam a tornar a experiência mais segura. O compartilhamento de viagem é um dos recursos mais importantes, pois que amigos ou familiares acompanhem em tempo real o trajeto e o status da corrida. Outra opção é a gravação de áudio, que pode ser ativada de forma discreta e fica armazenada de maneira criptografada, e serve como registro caso seja necessário em uma investigação.

Há também a verificação de viagem por código PIN, que ajuda o passageiro a confirmar se está entrando no carro correto para evitar enganos ou possíveis fraudes. Além disso, o perfil do motorista exibe informações como avaliação, número de viagens e elogios recebidos, o que contribui para uma escolha mais consciente. Por fim, o suporte 24 horas dentro do app assegura que o usuário tenha atendimento imediato em qualquer situação.

3. Dicas para uma viagem segura em aplicativos de carona

Para além dos recursos tecnológicos oferecido pela Uber, a segurança também depende de atitudes simples do passageiro. Antes de entrar no carro, confira a placa do carro, modelo e motorista para verificar que correspondem às informações exibidas no app. Compartilhar a viagem com alguém de confiança também aumenta a sensação de proteção, já que outra pessoa poderá acompanhar cada etapa do deslocamento.

Outra estratégia é sempre optar pelo banco traseiro, pois oferece maior visibilidade e distância segura do motorista. Durante a corrida, evite revelar informações pessoais e procure planejar previamente o trajeto, assim fica mais fácil perceber qualquer desvio inesperado. Também é importante manter o aplicativo sempre atualizado, já que novas funções de segurança são lançadas com frequência.

E, acima de tudo, confie na sua intuição: se algo parecer fora do normal, use sem hesitar os recursos disponíveis ou encerre a corrida.