PC lento? Aprenda a verificar o Índice de Estabilidade do Windows

O Índice de Estabilidade do Sistema (System Stability Index - SSI, em inglês) é uma ferramenta do Windows que funciona como um relatório de saúde do computador. Ele apresenta uma pontuação que vai de 1 a 10: quanto mais próxima de 10, mais estável e confiável está o seu PC. Já pontuações mais baixas indicam que o sistema vem enfrentando problemas frequentes.

Essa nota é calculada automaticamente a partir de eventos registrados pelo sistema, como travamentos de programas, falhas do Windows, erros críticos e atualizações que não foram concluídas com sucesso. Vale destacar que o Monitor de Confiabilidade armazena cerca de um ano de histórico, ou seja, você visualiza um panorama recente do desempenho do seu PC, e não toda a sua vida útil.

A Microsoft não revela a fórmula exata usada para calcular o Índice de Estabilidade do Sistema, mas é possível identificar alguns eventos que influenciam essa pontuação. O Windows analisa o histórico de funcionamento do computador e registra falhas recorrentes que indicam problemas de estabilidade.

Entre os fatores mais relevantes estão os travamentos de aplicativos, que reduzem a nota quando ocorrem com frequência. Erros graves do sistema, como a Tela Azul da Morte (BSOD), congelamentos, problemas com drivers, desligamentos inesperados, falhas em atualizações e instalações que não são concluídas corretamente também contribuem para a queda da pontuação.

Se o seu computador está lento, instável ou apresentando falhas sem motivo aparente, o Monitor de Confiabilidade pode ajudar a identificar a causa. Muitas vezes, o problema está em um aplicativo instalado incorretamente, um driver desatualizado ou até mesmo em uma atualização recente do Windows que trouxe algum erro.

Ao identificar a origem da instabilidade, fica mais fácil corrigir o problema, seja desinstalando o software responsável ou atualizando e reinstalando drivers. Com a redução dos erros, a pontuação de confiabilidade tende a aumentar.

Passo 1. Abra o Menu Iniciar e digite “confiabilidade” na barra de pesquisa;

Passo 2. Nos resultados da pesquisa, clique em “Abrir”, abaixo de “Exibir histórico de confiabilidade”;

Passo 3. Aguarde enquanto o sistema gera o relatório. Em poucos segundos, o Windows abrirá o Monitor de Confiabilidade, exibindo um gráfico com o histórico de estabilidade do sistema, geralmente referente ao último mês;

Passo 4. No topo do gráfico, você pode escolher a visualização por dias ou por semanas, conforme sua preferência;

Passo 1. Abra o Menu Iniciar, digite “Painel de Controle” e clique no resultado correspondente;

Passo 2. Depois, clique na opção “Sistema e Segurança”;

Passo 3. Selecione “Segurança e Manutenção” para continuar;

Passo 4. Agora, clique na seta para expandir a opção “Manutenção” e, depois, selecione “Exibir histórico de confiabilidade”.

Passo 1. Outra forma de acesso é pressionar Windows + R, digitar perfmon /rel e clicar em “OK” para abrir diretamente o Monitor de Confiabilidade.

Passo 1. Ao abrir a ferramenta, é exibido um gráfico com uma linha que representa o Índice de Estabilidade do Sistema ao longo do tempo. Quanto mais próxima de 10, mais estável e confiável está o sistema. Quedas acentuadas indicam dias em que ocorreram erros ou falhas relevantes.

No exemplo abaixo, a linha se mantém reta no nível 10, o que indica que o sistema está funcionando de forma estável, sem registros de falhas ou eventos críticos no período analisado;

Passo 2. Para verificar os detalhes de um dia específico, clique diretamente sobre a data no gráfico e visualize os eventos registrados naquele período;

Passo 3. Logo abaixo do gráfico, os eventos são apresentados por meio de ícones, organizados conforme o tipo de ocorrência:

Passo 4. Ao clicar duas vezes em um evento, o sistema abre uma nova tela com informações detalhadas, como o programa envolvido, o tipo de erro e, em alguns casos, a possível causa da falha.