Qual marca de TV é melhor: Samsung ou LG? Comparamos para te ajudar

Para te ajudar a entender qual é a melhor marca de Smart TV para a sua necessidade, vamos te guiar nesta matéria pelos pontos abaixo.

A Samsung se destaca no mercado de Smart TVs pelas telas com alto nível de brilho e por investir fortemente em inovação. Um grande exemplo disso é o processador NQ8 AI Gen3, que oferece melhorias significativas de desempenho por meio de inteligência artificial. Para isso, o chip conta com unidades neurais mais rápidas e recursos avançados de upscaling, capazes de aprimorar conteúdos para resoluções próximas ao 8K.

Além disso, a marca aposta na conectividade com o SmartThings, permitindo o controle integrado da casa inteligente, e no Gaming Hub, que possibilita jogar via nuvem sem a necessidade de console. Outro diferencial é o Samsung TV Plus, serviço de streaming gratuito com diversos canais e conteúdos sob demanda.

O sistema operacional Tizen também passou por importantes evoluções. Nas versões mais recentes, a plataforma deixou para trás a fama de ser lenta, oferecendo uma navegação mais fluida e responsiva. Agora, o novo menu facilita a alternância entre aplicativos, tornando o uso diário mais prático e intuitivo, além de garantir melhor integração com serviços de streaming, dispositivos conectados e recursos de personalização da experiência do usuário.

Atualmente, a Samsung oferece, em seu site oficial, um portfólio de aproximadamente 30 modelos de Smart TVs, distribuídos entre as linhas Neo QLED, OLED, QLED, Crystal UHD e The Frame. As opções variam de 32 a 115 polegadas, atendendo desde ambientes compactos até salas de cinema residencial. Os preços também são bastante diversificados, partindo de cerca de R$ 1.089 e podendo ultrapassar R$ 113.999

Presente na plataforma Reclame Aqui há 21 anos, a Samsung não responde às reclamações registradas pelos consumidores, sendo classificada pelo site como não recomendada. Isso ocorre porque, assim como a Apple e outras empresas, a marca adota a política de atender demandas exclusivamente por meio de seus canais oficiais de suporte.

Ainda assim, o Reclame Aqui funciona como um importante banco de dados para consumidores que desejam conhecer os principais problemas relatados em TVs da fabricante. Entre as mais de 84 mil reclamações, cerca de 20% referem-se a produtos com defeito, 11% a aparelhos que ligam e desligam sozinhos, e outros 11% ao aparecimento de manchas na tela.

A LG é amplamente reconhecida pela excelente qualidade de imagem de suas Smart TVs, especialmente graças à tecnologia OLED, na qual cada pixel emite sua própria luz. Isso garante contraste superior, pretos mais profundos e cores mais precisas, proporcionando uma experiência visual de alto nível.

Outro destaque é o Magic Remote, controle inteligente que funciona como um cursor na tela, facilitando a navegação pelos menus, aplicativos e configurações. Além disso, a marca investe no processador Alpha 11, que utiliza recursos de inteligência artificial para aprimorar o upscaling de conteúdos, sugerir recomendações personalizadas e oferecer um chatbot inteligente para suporte ao usuário.

O sistema operacional webOS é conhecido por sua navegação ágil e intuitiva, além de oferecer ampla compatibilidade com diferentes plataformas. Por exemplo, ele conta com Chromecast integrado, AirPlay, ThinQ AI para controle de dispositivos inteligentes e suporte às tecnologias G-Sync e FreeSync, que reduzem atrasos e melhoram a fluidez de imagem em jogos. A fabricante também disponibiliza acesso ao GeForce Now, permitindo jogar via nuvem sem a necessidade de um console físico.

Em seu site oficial, a LG oferece um catálogo com dezenas de modelos de Smart TVs, distribuídos entre as linhas UHD, NanoCell, QNED, OLED e OLED evo. As opções variam de 32 a 98 polegadas, atendendo diferentes tamanhos de ambientes e perfis de consumidores. Os preços também são diversificados, partindo de aproximadamente R$ 1.169 e podendo chegar a R$ 113.999.

Cadastrada no Reclame Aqui há 24 anos, a LG Electronics acumulou, apenas nos últimos seis meses, mais de 4.437 reclamações, nenhuma delas respondida pela empresa. Esse cenário contribui para a má reputação da fabricante na plataforma, que atualmente a classifica como Não Recomendada. Especificamente no segmento de TVs, a marca soma 52.321 reclamações, sendo que cerca de 27% estão relacionadas a problemas na tela, enquanto aproximadamente 10% dizem respeito a falhas no atendimento da assistência técnica.

A Samsung U8100F 43" é uma smart TV de gama média que tem a proposta de unir recursos modernos e desempenho sólido. O painel de 43 polegadas exibe imagens em 4K, que são incrementadas pela tecnologia HDR, que equilibra o contraste e as cores.

Seu Processador Crystal 4K com upscaling promete aprimorar conteúdos de baixa resolução, entregando imagens mais nítidas e detalhada. A TV traz ainda o Samsung TV Plus e o Gaming Hub, que permitem acessar centenas de canais gratuitos e jogar via Xbox Cloud Gaming sem precisar de console.

A Samsung U8100F de 43 polegadas está avaliada na Amazon em 4,5 estrelas, com consumidores destacando positivamente a qualidade de som e imagem. No espaço, um usuário relatou insatisfação com a qualidade dos pés da TV, recomendando que o aparelho seja instalado na parede para maior segurança e estabilidade.

A Samsung Vision AI QN70F de 55 polegadas apresenta um painel QLED Ultra 4K com taxa de atualização de 144 Hz, garantindo imagens muito mais fluidas e nítidas, especialmente em cenas de ação e jogos. O sistema utiliza 40 Mini LEDs no lugar de LEDs convencionais, proporcionando controle de iluminação mais preciso, melhor contraste e maior uniformidade.

O modelo traz ainda controle por gestos via Galaxy Watch, permitindo interações rápidas e intuitivas sem precisar do controle remoto. Seu recurso de conversão de SDR para HDR 4K ajusta brilho e cores em tempo real para aprimorar conteúdos mais simples. Já o processador NQ4 AI Gen 2 analisa milhares de imagens para otimizar brilho, cor e textura.

Na Amazon, a Samsung Vision AI QN70F de 55 polegadas pode ser encontrada por valores que se iniciam em R$ 3.498. Na plataforma, a TV registra média de 4,4 estrelas, baseada em apenas 27 avaliações. Na caixa de comentários, os consumidores elogiam o produto principalmente nos parâmetros qualidade de imagem e design. O áudio foi citado por um usuário como um dos pontos razoáveis do dispositivo.

A The Frame é uma Smart TV que tem a proposta de se integrar a ambientes se transformando em uma galeria de arte, ao exibir reproduções digitais de obras famosas em alta qualidade enquanto não está sendo usada para assistir filmes ou séries. Para se aproximar do aspecto de quadro fixado na parede, o aparelho conta com design minimalista, exibição em modo retrato ou paisagem, moldura customizáveis e uma tela Matte antirreflexo. O dispositivo também tem o realismo e autenticidade das cores atestado pelo certificado ArtfulColor da Pantone, uma das autoridades no que diz respeito a padrões de tonalidades.

Sob o capô, a solução da Samsung apresenta o processador Quantum 4K, que, ao lado da tecnologia HDR, pode proporcionar equilíbrio automático de contraste e brilho para diferentes tipos de conteúdos. A Samsung The Frame de 55" pode ser encontrada na Amazon por valores que se iniciam em R$ 4.998. Até a edição desta matéria não havia avaliações disponíveis para o modelo na página das Casas Bahia.

A LG UHD 43UA75 é considerada um dos aparelhos mais em conta do segmento de 43 polegadas. A resolução de imagem é no padrão 4K, ou seja, o display conta 4 vezes mais pixels que o encontrado em dispositivos Full HD.

O modelo também está equipado com suporte a tecnologia de imagem HDR10 Pro, que adequa níveis de brilho e contraste automaticamente de acordo com a cena que está sendo exibida. Além disso, o processador alpha 7 AI 4K Gen 8 utiliza inteligência artificial para oferecer uma experiência de imagem e som mais adaptável através de recursos de inteligência artificial.

Para o público gamer, a solução da LG oferece funcionalidades como modo de baixa latência ALLM. A LG UHD 43UA75 encontra-se disponível na Amazon por R$ 1.899. Por lá, o aparelho é elogiado pela variedade de configurações e pela qualidade de imagem. Alguns consumidores, no entanto, vem como negativo o fato da TV não vir com o controle Smart Magic.

A TV LG AI 48" OLED48C4 é equipada com o processador Alpha 9 Gen7 AI, que utiliza inteligência artificial para otimizar automaticamente a imagem e o som, garantindo maior nitidez, contraste aprimorado e cores mais precisas. Com resolução 4K, o modelo entrega alto nível de detalhamento visual, enquanto a tecnologia OLED permite que cada pixel emita sua própria luz, resultando em pretos profundos e excelente fidelidade de cores, sem distorções.

Voltada também para o público gamer, a TV conta com taxa de atualização de 144 Hz, suporte ao G-Sync e Painel Otimizador de Jogos, que ajusta as configurações em tempo real para oferecer maior fluidez, menor latência e melhor desempenho em partidas competitivas.

O modelo pode ser encontrado na Amazon pelo valor de R$ 6.910 e tem avaliação média de 4,8 estrelas. Entre os principais elogios dos consumidores estão a alta qualidade de som e imagem, os recursos avançados de aprimoramento visual, a navegação fluida e o design ultrafino, que confere um visual elegante ao produto. O único aspecto negativo mencionado com frequência é o preço elevado.

LG OLED EVO 65” é uma TV desenvolvida com foco na qualidade de imagem e recursos de Inteligência Artificial. Sendo assim, um dos principais destaques é o processador AI a9 de 7ª geração, que oferece desempenho até 2,2 vezes mais rápido e gráficos até 4,5 vezes mais aprimorados em comparação com o chip a5. Baseado em inteligência artificial, o processador também calibra automaticamente a imagem de acordo com as preferências do usuário, com mais de 85 milhões de possibilidades de ajuste.

O painel de OLED de resolução 4K conta com taxa de atualização nativa de 120 Hz, mas que pode alcançar 144 Hz com o VRR ligado, melhorando a visualização durante os jogos. Além disso, o Intensificador de Brilho, é projetado para entregar imagens até 30% mais brilhantes.

O dispositivo pode ser encontrado no Mercado Livre com desconto de até 27%, sendo vendido por valores que se iniciam em R$ 10.811. No marketplace, os consumidores elogiam principalmente a velocidade do processador e qualidade da imagem. Até o momento da produção da matéria, não havia comentários negativos na página.

Como podemos ver, tanto a LG quanto a Samsung estão entre as principais fabricantes do segmento de TVs, oferecendo tecnologias avançadas e uma ampla variedade de modelos para diferentes perfis de consumidores. Enquanto a segunda se destaca pelo alto nível de brilho de suas telas, pela integração com casas inteligentes via SmartThings e por recursos voltados ao público gamer, a primeira chama atenção pela superior qualidade de imagem proporcionada pela tecnologia OLED, pelo excelente contraste e pela fidelidade de cores, além da eficiência de seus processadores com inteligência artificial e da navegação intuitiva do sistema webOS.

Considerando o conjunto da experiência, que envolve qualidade de imagem, desempenho, usabilidade e versatilidade, a LG se consolida como a melhor escolha geral para quem busca uma Smart TV de alto nível. Ainda que exista certo equilíbrio entre as duas fabricantes, a LG pode oferecer superioridade no contraste, na reprodução de cores e no suporte a recursos avançados para filmes, séries e jogos. Isso garante uma experiência mais imersiva e consistente no uso diário, colocando a marca à frente da concorrente no comparativo geral.