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Saiba como formatar o celular e restaurar para os padrões de fábrica

Formatar o celular vale a pena quando o aparelho está lento ou travando muito, ou até mesmo no momento de vender ou repassar o smartphone para outra pessoa. O processo de restauro é simples, mas exige alguns cuidados prévios para evitar arrependimentos. Isso porque o reset, que restaura o sistema às configurações de fábrica do Android ou iPhone (iOS), apaga todas as informações pessoais, como contatos e fotos, enquanto os aplicativos e contas do Facebook e WhatsApp são removidos e desvinculados do seu número de telefone. No tutorial a seguir, veja como resetar o seu celular e restaurar o aparelho para os padrões de fábrica e também saiba quais são os processos anteriores importantes a realizar.

No índice abaixo, veja todos os tópicos que serão apresentados na matéria a seguir:

Primeiro, faça o backup
Como formatar o celular Samsung
Como resetar o celular Motorola
Como resetar o celular Xiaomi
Como formatar o iPhone
Como resetar o Android pelo modo de segurança
Como resetar o Android pelo modo de recuperação
Como resetar celular iPhone pelo iTunes no computador

1. Primeiro, faça o backup

Passo 1. Acesse os "Ajustes" e clique no seu nome ou na foto do seu Apple ID;
Passo 2. Vá em "iCloud" e, depois, em "Backup do iCloud";
Passo 3. Agora, toque em "Fazer backup agora".

No Android os passos podem variar de acordo com a fabricante do celular, mas no geral costuma ser assim:

Passo 1. Acesse as "Configurações" do celular (em alguns modelos, pode ser necessário entrar em "Configurações adicionais");
Passo 2. Encontre uma opção como "Backup e restauração" ou similar e clique sobre ela;
Passo 3. Em alguns aparelhos, será necessário escolher onde deseja fazer o backup (Google Drive, PC, nuvem específica da fabricante etc). Escolha a melhor opção e conclua o backup.

Passo 1. Acesse as configurações do Android e toque em "Gerenciamento geral";
Passo 2. Em seguida, vá em "Restaurar" e toque em "Restaurar padrão de fábrica";
Passo 3. Toque em "Redefinir" e confirme o seu padrão ou senha PIN. Por fim, toque em "Apagar tudo";
Passo 4. Além disso, não esqueça de encerrar sua sessão do Android e deslogar da sua conta Google caso repasse o celular para outra pessoa.

Passo 1. Acesse as configurações do Android e toque em "Sistema", no fim da lista;
Passo 2. Toque em "Opções de redefinição" e, depois, "Limpar todos os dados" (restauração de fábrica)
Observação 1. Em aparelhos Motorola com Android 11 e 10: toque em "Avançado", "Opções de redefinição" e "Limpar todos os dados" (restauração de fábrica).
Observação 2. No Android 9: vá em "Avançado", "Restaurar opções", "Limpar todos os dados" (redefinição para configuração original).

4. Como resetar o celular Xiaomi

Passo 1. Abra o app "Ajustes" e toque em "Geral";
Passo 2. Deslize a tela até o fim e toque em "Redefinir". Em seguida, toque em "Apagar Conteúdo e Ajustes";

Passo 3. Caso o backup do iCloud esteja desatualizado, você será alertado. Toque em "Continuar" para proceder com a restauração ou acesse as configurações de backup. Se o iPhone estiver sincronizando algum documento ou dado, você pode optar por aguardar o envio ou apagar imediatamente;
Passo 4. Em seguida, digite o código de desbloqueio e confirme tocando em "Apagar iPhone";
Passo 5. Você pode optar por apagar ou preservar o seu plano de celular armazenado no e-SIM do aparelho, caso esteja utilizando o chip virtual. Por fim, digite a sua senha da sua conta iCloud e toque em "Apagar", no canto superior direito, para desativar o bloqueio de ativação e restaurar o aparelho.

6. Como resetar o Android pelo modo de segurança

Caso não consiga acessar as configurações e resetar o aparelho pelo modo tradicional, você pode tentar usar o modo de segurança do Android, que desativa todos os apps de terceiros. Para isso, mantenha o botão de bloqueio de tela pressionado. Em seguida, toque em "Desligar" e segure por alguns segundos. Por fim, toque em "OK" para reiniciar o celular em modo de segurança e tente realizar a restauração seguindo os mesmos passos descritos nos tutoriais acima.

7. Como resetar o Android pelo modo de recuperação

Passo 1. Em último caso, você pode tentar resetar o celular pelo modo de recuperação. Para isso, desligue o telefone normalmente. Com o aparelho desligado, pressione o botão diminuir volume e liga/desliga por alguns segundos – a combinação de teclas pode variar de acordo com a marca e modelo do celular;
Passo 2. Use as teclas de volume para mover, selecione "Recovery Mode" e pressione o botão liga/desliga para iniciar o modo de recuperação;

Passo 3. Agora, pressione e segure o botão liga/desliga. Sem soltar, aperte rapidamente o botão de aumentar o volume. No menu de opções, use as teclas de volume para selecionar "Wipe data/factory reset" e pressione o botão liga/desliga;
Passo 4. Novamente, use as teclas de volume para selecionar a opção "Factory data reset" e confirme pressionando o botão liga/desliga. Por fim, basta confirmar em "Yes--Delete All User Data" e aguardar até que o processo seja finalizando.

Você também pode resetar o iPhone (iOS) usando o computador. Para isso, conecte o aparelho ao computador usando o cabo USB e abra o Finder, no caso de Macs com versões recentes do macOS, ou vá até o iTunes, em PCs com Windows ou computadores da Apple antigos. Aguarde até que o dispositivo seja identificado e selecione o iPhone na barra lateral à esquerda. À direita, clique em "Restaurar iPhone..." para realizar o procedimento de restauração e resetar o telefone.