ServiceNow leva agilidade ao Detran: documentação do carro sai em 30 min

Federico Grosso, vice-presidente da ServiceNow para a América Latina, disse que o processo de venda de um carro demorava de 5 a 7 dias, em média, no Detran. Hoje, essa mesma operação demora 30 minutos. O Detran é cliente da ServiceNow. Grosso foi convidado do "UOL Líderes", videocast do UOL Economia que entrevista executivos do mundo empresarial.

Tudo isso é feito hoje digitalmente. Esse é o grande potencial, a grande força que a tecnologia pode trazer não só em uma empresa específica, mas na sociedade como um todo.
Federico Grosso, vice-presidente da ServiceNow para a América Latina

Mais de 29 milhões de cidadãos atendidos. No Detran, foram substituídas décadas de processos lentos, caros e manuais por um único portal ServiceNow, que atende a mais de 29 milhões de cidadãos. De acordo com a empresa de tecnologia, somente em agosto de 2025, o portal processou mais de 1 milhão de solicitações de carteira de habilitação, 200 mil recursos de infrações de trânsito e mais de 700 mil procurações.