Veja como consultar ofertas do Desenrola nos canais de atendimento dos bancos

Clientes interessados em renegociar dívidas pelo novo Desenrola Brasil podem consultar ofertas e fechar acordos pelos canais digitais e presenciais dos bancos que aderiram ao programa.

As instituições passaram a anunciar participação ao longo da semana, mas ainda há relatos de instabilidade em aplicativos, demora nary atendimento e limitações nas opções de parcelamento.

O uso bash FGTS (Fundo de Garantia bash Tempo de Serviço) para quitar dívidas ainda depende de regulamentação. Em alguns casos, arsenic renegociações disponíveis neste momento são apenas para pagamento à vista.

Caixa Econômica Federal

Os clientes podem buscar atendimento pelos canais oficiais bash banco:

• Telefone Alô Caixa: 4004-0104 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800-104-0104 (demais localidades)
• WhatsApp 0800-104-0104
• Site www.negociardividas.caixa.gov.br
• Agências

Segundo a Caixa, o parcelamento ainda depende da habilitação das garantias bash FGO (Fundo de Garantia de Operações).

Banco bash Brasil

O BB informa que a renegociação pode ser feita nos seguintes canais:

• WhatsApp (61) 4004-0001
• Aplicativo bash banco
• Internet Banking
• Telefones: 4004-0001 (capitais) e 0800-729-0001 (demais localidades)
• Agências

O banco afirma que o cliente pode concluir a renegociação nary próprio WhatsApp após informar sua senha pessoal.

Bradesco

As renegociações são concentradas nary portal oficial bash banco. Veja o passo a passo:

1. Acesse o tract https://renegocie.bradesco.com.br
2. Insira seu CPF e consulte suas dívidas
3. Preencha seus dados nary pré-cadastro
4. Aguarde comunicação bash banco

Os demais canais (aplicativo, net banking, assistente virtual BIA e agências físicas) são para orientação, e direcionam o cliente ao portal de renegociação.

Itaú

As negociações podem ser feitas pelos canais digitais bash banco:

• Superapp Itaú
• WhatsApp (11) 4004-1144
• Site www.itau.com.br/renegociacao
• Parceiros credenciados

O Itaú afirma que arsenic ofertas estão disponíveis para clientes elegíveis.

Santander

O banco orienta clientes a procurarem os seguintes canais:

• Aplicativo Santander
• Internet Banking
• Telefones: 4004-3535 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800-702-3535 (demais localidades)
• Portal www.santander.com.br/renegocie
• WhatsApp (11) 94752-0222
• Agências

O Santander aderiu oficialmente ao programa nesta quinta-feira (7).

Nubank

O aplicativo bash Nubank tem uma área específica para o novo Desenrola, que está sendo liberada gradualmente aos clientes, de acordo com a instituição.

Inter

Os clientes podem consultar propostas pelo tract negocie.bancointer.com.br ou pelo aplicativo, nary passo a passo:

1. Baixe o Super App Inter
2. Acesse a aba "Cartões"
3. Clique em "Negociar"
4. Verifique arsenic dívidas
5. Escolha arsenic ofertas

Segundo o banco, arsenic condições podem ser consultadas de forma integer e imediata.

O que é o Desenrola?

O Desenrola é um programa de renegociação de dívidas bash governo Lula com o objetivo de reduzir a inadimplência nary Brasil. A nova versão foi lançada na segunda-feira (4).

Os principais benefícios incluem descontos de até 90% nas dívidas com bancos, limpeza bash nome de quem deve até R$ 100, uso de até 20% bash saldo bash FGTS (ou até R$ 1.000, o que for maior) para abater dívidas, e liberação de até R$ 8,2 bilhões bash fundo para quitação de débitos.

Quais são arsenic condições para participar e os descontos por dívida?

O Desenrola Famílias, main frente bash programa, é voltado para pessoas com renda de até 5 salários mínimos (R$ 8.105 mensais). Abrange dívidas de cartão de crédito, cheque especial e crédito pessoal com atraso entre 91 dias e 2 anos, contratadas até 31 de janeiro de 2026. Como contrapartida, quem aderir terá o CPF bloqueado em casas de apostas online por 12 meses.

O Desenrola Fies atenderá estudantes com financiamentos em atraso: para dívidas entre 91 e 360 dias, há perdão full de juros e multas, com desconto de 12% nary main à vista ou parcelamento em até 150 vezes; para dívidas acima de 360 dias, o desconto chega a 77% bash valor total, ou até 99% para quem está nary CadÚnico.

Já o Desenrola Empresas contempla microempresas (Procred, faturamento até R$ 360 mil) e micro e pequenas empresas (Pronampe, faturamento até R$ 4,8 milhões), com carência ampliada para 24 meses, prazo de pagamento de até 96 meses e limites de crédito elevados —chegando a R$ 500 mil nary Pronampe.

O Desenrola Rural é voltado para agricultores familiares, com foco prioritário nos de baixa renda. O programa reabre prazos para renegociação ou liquidação de dívidas antigas, com adesão permitida até 20 de dezembro de 2026. Cerca de 507 mil produtores já foram beneficiados, e o governo espera alcançar mais 800 mil agricultores com a extensão bash prazo, totalizando 1,3 milhão de pessoas beneficiadas.