Uma pesquisa da CNDL (Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas) e do SPC (Serviço de Proteção ao Crédito) realizada em junho de 2025 encontrou um número que vale parar para pensar: 62% dos brasileiros admitem fazer compras não planejadas pela internet. Entre esses, 40% já gastaram mais do que podiam e 35% já contraíram dívidas ou atrasaram contas essenciais por causa dessas compras. São números de agora, não de uma realidade distante.
E tem mais. Uma pesquisa da Serasa com o Instituto Opinion Box, publicada em setembro de 2025, revelou que 54% dos brasileiros já acumularam dívidas por problemas emocionais. Outros 46% admitiram ter comprado por impulso como forma de se sentir melhor. Não para ter o produto. Para aliviar algo que estava pesando por dentro. Esse dado muda a conversa. Não estamos falando só de consumo. Estamos falando de pessoas tentando curar com cartão algo que cartão nenhum resolve.
O ponto de partida para entender tudo isso é simples: o ser humano é um animal social. A necessidade de pertencer a um grupo, de não ficar de fora, não é bobagem. É biológica. O problema começa quando esse desejo legítimo é capturado pelo ambiente de consumo em que vivemos, especialmente pelas redes sociais, que funcionam como uma vitrine permanente da vida dos outros.
Daniel Kahneman, psicólogo israelense e Prêmio Nobel de Economia, mostrou em décadas de pesquisa que as pessoas não tomam decisões financeiras com a cabeça fria. Tomam com emoção, com pressa e sob influência do contexto social. O FOMO é exatamente esse contexto funcionando contra o seu bolso. Quando você vê alguém exibindo o tênis novo, a viagem dos sonhos ou o eletrônico que saiu há uma semana, seu cérebro não processa aquilo como observação neutra. Ele processa como uma ameaça ao seu lugar no mundo.
E diante de uma ameaça, o cérebro quer resolver rápido. Daí vem a compra impulsiva. A mesma pesquisa revelou que 39% dos consumidores sequer avaliaram se conseguiriam pagar o que estavam comprando antes de fechar o pedido. Quase quatro em cada dez pessoas comprando sem nem perguntar para si mesmas se podiam.
O cartão de crédito continua sendo o principal instrumento disso tudo. Segundo a PEIC (Pesquisa de Endividamento do Consumidor) da CNC, (Confederação Nacional do Comércio de Bens e Serviços) ele estava presente em mais de 85% das famílias endividadas ao fim de 2025, ano em que o endividamento chegou ao maior nível já registrado para dezembro: 78,9% dos lares com algum tipo de dívida. O cartão é perfeito para o FOMO porque elimina a dor da compra quando ela acontece e empurra a conta para um futuro que parece distante.
Existe um detalhe que precisa ser dito sem rodeios: na maioria das vezes, a pessoa que age impulsivamente está se comparando com uma mentira. As redes sociais não mostram a vida das pessoas. Mostram a versão editada e filtrada dessa vida. A foto da viagem não vem com a dívida de oito meses. O carro novo não aparece com o financiamento que comprometeu 40% da renda por cinco anos. Paga-se um preço real para alcançar uma imagem que não é real.
A boa notícia é que o FOMO não é uma sentença. É um comportamento. E comportamentos podem ser compreendidos e modificados.
O primeiro passo é nomear o que está sentindo antes de comprar. Não precisa de planilha nem de aplicativo. Só precisa parar um momento e se perguntar: estou comprando porque preciso, porque quero de verdade, ou por que não quero ficar de fora? Nomear o sentimento já reduz o seu poder. É o que Kahneman chamaria de ativar o pensamento lento antes que o pensamento rápido feche o pedido.
Uma regra que funciona: para qualquer compra não planejada, espere 48 horas antes de decidir. O que parece urgente numa sexta à noite quase sempre parece opcional no domingo à tarde.
Se você se identificou com alguma parte deste texto, fica o convite para se aprofundar no tema com os cursos gratuitos da Jornada Mentalidade da Riqueza, disponível no app do Pagbank.
FONTES:
CNDL / SPC Brasil / Offerwise. Pesquisa Compras por Impulso Online 2025. Realizada em junho de 2025.
Serasa / Instituto Opinion Box. Pesquisa sobre saúde financeira e emocional dos brasileiros. Setembro de 2025.
CNC. Pesquisa de Endividamento e Inadimplência do Consumidor (PEIC). Dezembro de 2025.
KAHNEMAN, D. Thinking, Fast and Slow. Farrar, Straus and Giroux, 2011.
Opinião
Texto em que o autor apresenta e defende suas ideias e opiniões, a partir da interpretação de fatos e dados.
** Este texto não reflete, necessariamente, a opinião do UOL.
As opiniões emitidas neste texto são de responsabilidade exclusiva da equipe de Research do PagBank e elaboradas por analistas certificados. O PagBank PagSeguro e a Redação do UOL não têm nenhuma responsabilidade por tais opiniões. A única intenção é fornecer informações sobre o mercado e produtos financeiros, baseadas em dados de conhecimento público, conforme fontes devidamente indicadas, de modo que não representam nenhum compromisso e/ou recomendação de negócios por parte do UOL. As informações fornecidas por terceiros e/ou profissionais convidados não expressam a opinião do UOL, nem de quaisquer empresas de seu grupo, não se responsabilizando o UOL pela sua veracidade ou exatidão. Os produtos de investimentos mencionados neste material podem não ser adequados para todos os perfis de investidores que, antes de qualquer decisão, deverão preencher o questionário de suitability para a identificação do seu perfil de investidor e da compatibilidade do produto de investimento escolhido. As informações aqui veiculadas não devem ser consideradas como a única fonte para o processo decisório do investidor, sendo recomendável que este busque orientação independente e leia atentamente os materiais técnicos relativos a cada produto. As projeções e preços apresentados estão sujeitos a variações e podem impactar os portfolios de investimento, causando perdas aos investidores. A rentabilidade obtida no passado não representa garantia de resultados futuros. Este conteúdo não deve ser reproduzido no todo ou em parte, redistribuído ou transmitido para qualquer outra pessoa sem o consentimento prévio do UOL.

German (DE)
English (US)
Spanish (ES)
French (FR)
Hindi (IN)
Italian (IT)
Portuguese (BR)
Russian (RU)
1 semana atrás
7





:strip_icc()/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_59edd422c0c84a879bd37670ae4f538a/internal_photos/bs/2023/l/g/UvNZinRh2puy1SCdeg8w/cb1b14f2-970b-4f5c-a175-75a6c34ef729.jpg)



:strip_icc()/i.s3.glbimg.com/v1/AUTH_08fbf48bc0524877943fe86e43087e7a/internal_photos/bs/2024/o/u/v2hqAIQhAxupABJOskKg/1-captura-de-tela-2024-07-19-185812-39009722.png)






Comentários
Aproveite ao máximo as notícias fazendo login
Entrar Registro