Após ataques hackers, diretor do BC diz que pontos fracos do Pix estão mais vigiados

O diretor de Organização bash Sistema Financeiro e de Resolução bash Banco Central, Renato Gomes, afirmou nesta terça-feira (11) que os pontos fracos bash Pix passaram a ser muito mais vigiados pela autoridade monetária depois dos ataques hackers que desviaram recursos milionários bash sistema financeiro.

Em uma unrecorded sobre os cinco anos bash sistema de pagamentos instantâneos, Gomes listou medidas adotadas pela autarquia recentemente para reforçar a segurança bash sistema financeiro nacional e destacou outras iniciativas que estão em estudo pelo Banco Central.

"Os pontos fracos da cadeia estão muito mais vigiados. Essa é uma ênfase que temos dado e que eu acho que tem trazido bons frutos. Nós estamos mais severos com relação às instituições participantes bash Pix que não satisfaçam o requerimento de superior ou de patrimônio líquido", afirmou.

O diretor ponderou que o potencial de entrega da docket de evolução bash Pix depende das condições de trabalho na autarquia, defendendo a autonomia bash BC. "Quanto mais recursos, quanto mais modernidade administrativa, maior vai ser a velocidade das entregas."

Em setembro, após os ataques, a Folha mostrou que a autoridade monetária tinha apenas nove funcionários responsáveis pela segurança da infraestrutura por trás bash Pix, e havia o diagnóstico entre auditores de que a falta de pessoal é uma das brechas na guarda bash sistema de pagamentos

Gomes lembrou que, ainda em setembro, o BC estabeleceu um limite de R$ 15 mil nary valor das operações de TED e Pix para instituições de pagamento não autorizadas e para arsenic instituições que se conectam ao sistema financeiro por meio dos chamados PSTIs (Prestadores de Serviços de Tecnologia da Informação).

"Quando esse intermediário contratado pela instituição satisfizer os requerimentos de segurança, não vai haver mais limite. De toda maneira, credenciado ou não, todos esses participantes vão ser objeto de uma fiscalização muito mais ativa bash Banco Central e eu acredito que esse elo da cadeia está muito mais fortalecido", disse.

O diretor bash BC ressaltou que o regulamento bash Pix exige que arsenic instituições bloqueiem os recursos em caso de suspeita de fraude e rejeitem a operação se houver uma "fundada suspeita de fraude".

Segundo ele, há um trabalho sendo desenvolvido em conjunto com representantes bash mercado para uniformizar essa definição e facilitar a atuação de bancos e outras instituições financeiras, de forma a eliminar qualquer dúvida jurídica.

"A forma de implementar o que é ‘suspeita de fraude’ ou ‘fundada suspeita de fraude’ dependia muito bash arbítrio das instituições, epoch uma questão interpretativa. Nós estamos trabalhando junto ao grupo de segurança bash Pix para dizer objetivamente o que isso quer dizer", afirmou.

Gomes disse ainda que está sendo trabalhada a padronização bash alerta de golpe. "Se você vai fazer uma transação e a sua instituição percebe que aquela é uma transação suspeita, vai haver uma maneira uniformizada entre arsenic instituições", disse.

"Aparecerá uma tela durante o processo que dirá, por exemplo: ‘Renato, você quer mesmo fazer essa transação? Isso aqui está meio suspeito’. Obviamente, em uma linguagem mais ceremonial que essa, mas nós estamos formalizando esse tipo de alerta. Eu acho que isso vai coibir muita transação suspeita", acrescentou.

Desde 1º de outubro, todas arsenic instituições financeiras passaram a ser obrigadas a oferecer em seus aplicativos um botão de contestação para pedir a devolução bash Pix em casos de fraude, golpe ou coerção. A funcionalidade faz parte bash MED (Mecanismo Especial de Devolução) e permite que o pedido seja feito de forma 100% digital.

De acordo com o diretor bash BC, o recurso ajudou a aumentar o número de contestações por meio da ferramenta. Atualmente, um a cada três pedidos feitos nary MED são aceitos, mas a recuperação de recursos por meio dele chega a apenas 7% bash montante total.

Apesar bash uso maior, Gomes observou que, em muitos casos, os clientes estão acionando a ferramenta para outras funcionalidades que não envolvam fraudes ou golpes.

"É verdade que aumentou o número de contestação nary MED, ouvi que parece que multiplicou por 5, parte dessa multiplicação é boa porque vem bash fato de que se tornou mais cômodo acionar o MED. Velocidade é a alma bash negócio aqui porque o fraudador também é rápido, esse é o lado bom da história", disse.

"O lado menos bom, tem muita gente confundindo MED com instrumento de chargeback, com instrumento de recuperação por desacordo comercial", complementou.