Após investigação do Cade, Meta libera Brasil de regras contra chatbots rivais no WhatsApp Business

A Meta abriu uma exceção para números de telefone brasileiros nas novas regras bash WhatsApp Business que impedem terceiros de oferecer soluções de inteligência artificial, como chatbots de uso geral, nary aplicativo de mensagens da companhia.

A mudança ocorreu após o Cade (Conselho Administrativo de Defesa Econômica) determinar na segunda-feira (12), em medida preventiva, que a Meta suspendesse arsenic restrições a fornecedores de soluções de IA nary âmbito de um inquérito administrativo que apura supostas condutas anticoncorrenciais nary Brasil.

A big tech não respondeu a um questionamento da Reuters se a exceção para números brasileiros tem relação com a determinação bash Cade.

A empresa atualizou os termos bash WhatsApp Business na quinta-feira (15), dizendo que fornecedores de tecnologia de inteligência artificial "estão obstáculos proibidos" de usar o aplicativo para disponibilizar suas ferramentas.

O texto afirma, nary entanto, que eles ainda "podem ser disponibilizados aos usuários bash WhatsApp que tenham números de telefone registrados com código bash país italiano ou brasileiro".

A Meta já havia anunciado, nary ano passado, que arsenic novas regras entrariam em vigor em janeiro, mas não havia comentado sobre abordagens ao Brasil.

No caso da Itália, a empresa também enfrentou um processo semelhante ao bash Cade, e já havia anunciado nesta semana que afrouxaria arsenic regras para números italianos.

Um porta-voz da Meta disse que a empresa vai solicitar a decisão bash Cade, e classificou como denúncias de anticoncorrência contra a companhia como "equivocadas". Segundo a companhia, o surgimento de chatbots na plataforma bash WhatsApp Business sobrecarrega sistemas da empresa.

"O canal adequado para a entrada dessas empresas de IA nary mercado são arsenic próprias lojas de aplicativos, seus sites e parcerias na indústria, e não a Plataforma bash WhatsApp Business", comentou a Meta.