Celular Xiaomi não homologado: entenda riscos e cuidados ao comprar

A homologação da Anatel é um processo que garante que os aparelhos comercializados no Brasil atendam a padrões de qualidade e segurança. Durante esse processo, o smartphone passa por uma série de testes em laboratório, com o objetivo de garantir que o aparelho é seguro para o consumidor, não interfere em outros dispositivos eletrônicos e funciona adequadamente nas redes de telecomunicações do país.

Quando um celular é homologado, ele recebe um selo ou número de certificação, que confirma sua conformidade com os padrões técnicos e regulatórios estabelecidos pela Anatel. Um smartphone não homologado pode ser barrado pelas operadoras, bloqueado para uso no país ou apresentar incompatibilidades com as redes locais.

Em geral, os celulares Xiaomi ofertados por preços menores nos marketplaces são versões globais não homologadas pela Anatel. Isso significa que, embora o aparelho seja original, ele não passou pelo processo descrito acima.

A falta de suporte técnico e garantia é uma das principais preocupações ao adquirir um celular não homologado. Caso o aparelho smartphone defeito, a Xiaomi não assegura garantia ou suporte técnico, de forma que o comprador precisará encontrar meios próprios para consertar o aparelho. A fabricante chinesa só garante assistência para celulares vendidos em seus canais oficiais, o que inclui o site e as lojas físicas da marca.

Além disso, problemas de compatibilidade também são comuns: dispositivos não homologados podem ter dificuldades para se conectar a certas bandas das redes 4G ou 5G no Brasil, o que resulta em baixa qualidade de conexão ou interrupções no sinal. Há ainda o risco de bloqueio pela Anatel, que pode impedir o funcionamento das redes de operadoras brasileiras.

Para quem ainda prefere importar ou comprar celulares Xiaomi em marketplaces, é essencial tomar precauções para evitar surpresas. Em primeiro lugar, verifique se o aparelho é homologado pela Anatel; muitos vendedores confiáveis informam isso nas descrições dos produtos. Se a informação não for clara, entre em contato com o vendedor antes de concluir a compra.

Outra dica é analisar as avaliações e o histórico de vendas para garantir que o vendedor é confiável. Marketplaces maiores costumam oferecer políticas de devolução e suporte ao consumidor, o que pode trazer maior segurança. Também é importante exigir a nota fiscal e garantir uma fonte confiável para assistência técnica no Brasil, mesmo que o aparelho não tenha garantia oficial.