Como criar uma lista de transmissão no WhatsApp? Veja guia completo

A lista de transmissão é uma ferramenta do WhatsApp que permite enviar uma mesma mensagem para vários contatos simultaneamente. Diferente dos grupos, os destinatários recebem o conteúdo de forma privada, dentro da conversa individual que já têm com o remetente. Assim, cada pessoa responde apenas para quem enviou a mensagem - e não para todos os contatos da lista.

O recurso é muito usado por quem precisa divulgar informações sem criar grupos, dispensando a necessidade de mandar uma mensagem por vez. Para o uso funcionar, existem alguns requisitos: o número do remetente precisa estar salvo na agenda de quem vai receber a mensagem; caso contrário, o conteúdo não será entregue. Além disso, cada lista tem o limite de 256 participantes.

O WhatsApp passou a aplicar novas regras para usuários comuns e contas comerciais que usam listas de transmissão. As contas pessoais não poderão ultrapassar o limite mensal de 35 mensagens por lista, enquanto as contas cadastradas no WhatsApp Business terão direito a 250 envios gratuitos por mês. Ao ultrapassar o número, cada conteúdo enviado terá o custo de R$0,33 no Brasil. A medida busca evitar o uso excessivo da ferramenta para disparos em massa, promovendo comunicações mais segmentadas e, consequentemente, relevantes.

Para criar uma lista de transmissão no Android, vá até o ícone de três pontos, na parte superior direita da tela, e selecione a opção “Listas de transmissão”. Depois, selecione o ícone de “+”, na parte inferior direita da tela, e toque sobre os contatos que deseja adicionar - para facilitar, você pode buscar pelo nome das pessoas. Depois, confirme o procedimento tocando no símbolo de “check”. Cada lista deverá ter, no mínimo, dois contatos adicionados.

Para fazer uma lista de transmissão no iPhone (iOS), basta abrir o app do WhatsApp e tocar no ícone de “+”, na parte superior direita da tela. Depois, selecione “Nova transmissão” e toque nas “bolinhas” ao lado dos contatos que deseja adicionar. Por fim, confirme o procedimento em “Criar” - a lista deve conter, no mínimo, dois participantes.

Para fazer edições no iPhone (iOS), acesse “Configurações”, “Mensagens de transmissão” e toque no “i” ao lado da lista desejada. Depois, selecione a opção “Editar lista”. Com isso, será possível adicionar novos contatos ou remover os que estão incluídos, bastando tocar em “Ok” quando finalizar. No Android, o procedimento é um pouco diferente: acesse a lista de transmissão, toque no ícone de três pontos e selecione “Dados da lista de transmissão”. Nessa área, é possível alterar o título da lista, além de adicionar ou remover destinatários.

Para deletar uma lista de transmissão no iPhone (iOS), abra o WhatsApp e selecione a opção ”Configurações”, na parte inferior da tela. Em seguida, toque em “Mensagens de transmissão”, “Editar” e aperte o símbolo de “-”, destacado em vermelho. Confirme o procedimento em “Apagar”. No Android, por sua vez, abra a lista de transmissão, selecione o ícone de três pontos e “Dados da lista de transmissão”. Toque em “Apagar lista de transmissão” e confirme o procedimento em “Apagar”.

Conforme a Central de Ajuda do WhatsApp, não é possível criar listas de transmissão no WhatsApp Web. O procedimento também não está disponível nas versões para Windows e Mac.

Apesar de parecerem semelhantes, listas de transmissão e grupos do WhatsApp funcionam de forma bem diferente. Na lista de transmissão, as mensagens são enviadas individualmente - ou seja, cada contato recebe o conteúdo de forma privada, no chat direto com o remetente, e não vê os outros destinatários que fazem parte da lista. Já nos grupos, todos os participantes interagem no mesmo espaço, com acesso total aos participantes e às mensagens. Por isso, o recurso é ideal para quem quer se comunicar com várias pessoas sem iniciar conversas coletivas.

Não. Os contatos que recebem uma mensagem enviada por lista de transmissão não são informados de que estão incluídos nela. Para eles, a mensagem aparece como se tivesse sido enviada normalmente, em uma conversa privada. Porém, como mencionado, só receberão o conteúdo aqueles que tiverem o número do remetente salvo na agenda - impedindo o uso indiscriminado da função como ferramenta de spam.

Sim. Após criadas e utilizadas, as listas de transmissão ficam disponíveis na caixa de entrada do WhatsApp, com um ícone que as sinaliza. Assim, o usuário pode reutilizar a mesma ferramenta para enviar novas mensagens no futuro, sem precisar selecionar novamente todos os contatos. Vale destacar que não há limite para a criação de listas de transmissão: o usuário pode criar quantas quiser.

Recentemente, o WhatsApp implementou o limite de 35 mensagens mensais por lista de transmissão, para as contas pessoais. Além disso, como citado anteriormente, as contas comerciais deverão pagar uma tarifa quando ultrapassarem o envio de 250 mensagens a cada 30 dias. Ou seja, nesses casos, mesmo que não exista um “teto”, o procedimento fica mais caro conforme o volume.

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