5 horas atrás 3

Cuidado com a chuva! Especialista conta como proteger eletrodomésticos

As tempestades de verão trazem raios, ventos fortes, quedas de árvores e oscilações na rede elétrica, que podem danificar eletrodomésticos e colocar a segurança em risco. Grande parte desses prejuízos vem de surtos de tensão: mesmo sem atingir a casa diretamente, a descarga provoca picos de energia nos aparelhos conectados, causando queima imediata ou mau funcionamento.

Como a prevenção é sempre a alternativa mais econômica, medidas simples antes do temporal podem proteger os equipamentos. Pensando nisso, o TechTudo preparou um guia completo, do desligamento manual ao uso de DPS e nobreaks. A matéria também orienta sobre ressarcimento junto à concessionária de luz em caso de queima. Confira!

 Reprodução/Freepik Além dos ventos, raios podem afetar o forneciento de energia durante uma tempestade — Foto: Reprodução/Freepik

Como proteger eletrodomésticos durante um temporal?

  1. Quais são os riscos de uma tempestade para aparelhos?
  2. Quais eletrodomésticos tirar da tomada em caso de temporal?
  3. O que fazer se os eletrodomésticos queimarem?
  4. Como solicitar ressarcimento ou indenização por aparelho queimado?
  5. O que fazer em caso de falta de luz?
  6. Quando é seguro ligar os aparelhos após uma tempestade?
  7. O que fazer após um período de falta de luz?

1. Quais são os riscos de uma tempestade para aparelhos?

Os riscos aos aparelhos elétricos decorrem principalmente de surtos de tensão, que são aumentos repentinos na energia da rede, muitas vezes causados por raios que, mesmo distantes, propagam sobretensão e ameaçam itens como TVs e modems. Segundo o engenheiro eletricista Odilon Francisco Pavón Duarte, esses picos ultrapassam os limites suportados por fontes e placas. Como resultado, essa exposição pode danificar microchips e capacitores, levando à queima ou à perda total do equipamento durante instabilidades na energia.

Para proteger bem seus aparelhos, é recomendado instalar um Dispositivo de Proteção contra Surtos (DPS) no quadro de energia. Ele funciona como uma espécie de “válvula de segurança”, desviando o excesso de energia para o aterramento. Além disso, usar tomadas aterradas e no-breaks (UPS) cria camadas extras de proteção, essenciais em lugares com histórico de quedas ou instabilidades, garantindo que os equipamentos críticos desliguem com segurança quando necessário.

 Reprodução/Redes Sociais TVs, notebooks e videogames são aparelhos mais sensíveis as oscilações no fornecimento de energia elétrica — Foto: Reprodução/Redes Sociais

2. Quais eletrodomésticos tirar da tomada em caso de temporal?

Ao notar a aproximação de uma tempestade intensa com raios, a medida mais segura é desconectar o máximo de aparelhos possíveis da tomada. É importante lembrar que desligar apenas pelo controle remoto ou pelo botão não basta, já que o equipamento continua conectado à rede elétrica e pode ser atingido pelo surto de tensão. Segundo o especialista, os aparelhos mais sensíveis são aqueles com circuitos eletrônicos delicados, como equipamentos de áudio e vídeo, computadores e consoles de videogame.

Também é preciso atenção com os dispositivos que ficam ligados o tempo todo, como geladeiras, freezers, micro-ondas, máquinas de lavar com painel eletrônico, aparelhos de ar-condicionado, roteadores Wi-Fi, centrais de alarme e câmeras de segurança.

 Reprodução/Freepik Retirar os eletrônicos da tomada ainda é o método mais eficiente contra sobrecargas elétricas — Foto: Reprodução/Freepik

3. O que fazer se os eletrodomésticos queimarem?

Caso um aparelho deixe de funcionar após um temporal, é importante observar sinais típicos de dano elétrico, como cheiro de queimado, estalos durante o funcionamento, fontes de alimentação danificadas ou placas eletrônicas queimadas. “Quando vários equipamentos apresentam falha ao mesmo tempo, logo após uma queda ou retorno brusco da energia, isso é um forte indício de surto elétrico”, explica o engenheiro.

Nessas situações, é fundamental não descartar o equipamento imediatamente, pois pode ser possível obter ressarcimento junto à concessionária de energia. A Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) garante esse direito quando há comprovação de que o dano decorreu de falha na rede elétrica, já que a concessionária é responsável por prejuízos causados por problemas em sua rede. Geralmente, será necessário apresentar um laudo técnico emitido por uma assistência especializada, comprovando que o dano foi causado por variação ou interrupção no fornecimento de energia, e não pelo desgaste natural do aparelho.

4. Como solicitar ressarcimento ou indenização por aparelho queimado?

  1. Solicitação formal: entre em contato com a concessionária imediatamente (por telefone, internet ou atendimento presencial) e registre uma solicitação de ressarcimento. É obrigatório anotar o número de protocolo, bem como a data e o horário provável do incidente. O prazo para solicitar o ressarcimento é de até cinco anos, mas o ideal é fazer o pedido o quanto antes. Nos primeiros 90 dias, a análise costuma ser mais rápida;
  2. Documentação: informe os dados do titular da conta, o número da unidade consumidora, um relato detalhado do ocorrido e as características do aparelho danificado (marca, modelo e, se possível, data de aquisição);
  3. Vistoria e reparo: a concessionária tem até 10 dias úteis para realizar a vistoria ou recolher o equipamento para análise. Esse prazo é reduzido para um dia útil quando se trata de aparelhos essenciais à conservação de alimentos ou medicamentos, como geladeiras. Não conserte nem descarte o equipamento antes da vistoria, exceto se houver autorização expressa da concessionária;
  4. Laudos e orçamentos: caso seja necessário o reparo, a concessionária poderá solicitar até dois orçamentos detalhados e um laudo técnico elaborado por profissional qualificado, comprovando que o dano foi causado por falha elétrica externa;
  5. Prazo de resposta e pagamento: a empresa de energia tem até 15 dias para apresentar a resposta final aos pedidos feitos em até 90 dias após o evento. Se o pedido for aprovado, o ressarcimento (seja por conserto, substituição ou indenização) deve ocorrer em até 20 dias corridos. Em caso de negativa, o consumidor pode recorrer ao Procon ou demais órgãos de defesa do consumidor.
 Brastemp/Divulgação Antes de enviar para o conserto, o consumidor tem direito de solicitar reparo ou indenização por danos em aparelhos provocados por quedas de energia — Foto: Brastemp/Divulgação

5. O que fazer em caso de falta de luz?

Durante uma queda de energia, o recomendado é desligar os disjuntores ou retirar os aparelhos da tomada, evitando que recebam picos de tensão quando a eletricidade voltar. Também é importante ter lanternas ou iluminação de emergência à mão e evitar o uso de velas em ambientes fechados, devido ao risco de incêndio.

Quando a energia voltar, comece ligando os aparelhos essenciais, como geladeira e iluminação, e só depois os mais sensíveis, como TVs, computadores e roteadores. Sempre que possível, use filtros de linha, DPS ou nobreaks para proteger os equipamentos contra picos e oscilações de energia.

 Reprodução Enquanto a energia não retornar de forma estável, a recomedação é deixar todos os aparelhos desligados na tomada — Foto: Reprodução

6. Quando é seguro ligar os aparelhos após uma tempestade?

Depois que a tempestade passa e a energia volta, é importante ter paciência antes de ligar os aparelhos. O fornecimento inicial pode estar instável, com oscilações ou picos que ainda podem danificar os equipamentos. “O retorno pode vir acompanhado de sobretensões e oscilações, comuns após manobras da concessionária. Por isso, o ideal é esperar alguns minutos e checar se a energia está estável antes de religar tudo”, explica Odilon Duarte.

7. O que fazer após um período de falta de luz?

  • Aguarde entre cinco e dez minutos após o retorno da energia. Este intervalo permite que a rede elétrica normalize;
  • Antes de religar os aparelhos que estavam desconectados, verifique se não entrou água perto das tomadas ou dos próprios equipamentos. Atenção: quem for ligar os aparelhos deve estar calçado e com as mãos secas;
  • Religue os aparelhos aos poucos, começando pelos menos sensíveis, como lâmpadas e geladeira. Evite ligar vários equipamentos de alta potência ao mesmo tempo;
  • Fique atento a oscilações na iluminação, como luzes piscando ou brilho variando, e a ruídos estranhos na caixa de disjuntores ou nos aparelhos. Se notar algo fora do normal, desligue o disjuntor e chame a concessionária ou um eletricista qualificado.

Vídeo: Melhor comprar eletrodoméstico 110 ou 220 V? Decida!

Melhor comprar eletrodoméstico 110 ou 220 V? Decida!

Melhor comprar eletrodoméstico 110 ou 220 V? Decida!

Leia o artigo inteiro

Do Twitter

Comentários

Aproveite ao máximo as notícias fazendo login
Entrar Registro