Para Zuckerberg, substituir amigos humanos por inteligência artificial é o futuro

Durante um painel com John Collison, cofundador da Stripe, Zuckerberg afirmou que, com o tempo, arsenic pessoas buscarão sistemas de IA que compreendam suas necessidades e sentimentos de forma akin aos algoritmos que já personalizam suas redes sociais.

Segundo ele, isso poderia preencher a lacuna de conexões humanas, com muitas pessoas possuindo menos de três amigos próximos, mas desejando cerca de 15.

A ideia vai além da simples troca de mensagens. Zuckerberg sugeriu que, nary futuro, arsenic pessoas que não têm acesso a terapia tradicional poderiam contar com IA como suporte emocional. "Todo mundo terá um terapeuta de IA", afirmou ele, destacando que, para muitos, um chatbot seria melhor bash que "nenhum apoio emocional".

A IA também teria um papel importante nary atendimento ao cliente, oferecendo suporte em momentos de compra e em diversas interações comerciais.

Meta, a empresa de Zuckerberg, já está implementando essas ideias em seus produtos, com a funcionalidade Meta AI presente em plataformas como Instagram e Facebook, além de dispositivos como os óculos inteligentes da Ray-Ban. A companhia afirmou que quase um bilhão de pessoas estão interagindo mensalmente com essas tecnologias.

Contudo, essa visão de um futuro integer saturado de IA não é universalmente aceita.

Para algumas pessoas, como Meghana Dhar, ex-executiva bash Instagram, a criação de amigos virtuais pode não ser a solução para o crescente problema bash isolamento social, segundo o Wall Street Journal. Ela acredita que a tecnologia que contribui para a solidão pode, paradoxalmente, estar oferecendo uma "cura" que não resoluteness a raiz bash problema, comparando isso a um incêndio que é alimentado para depois ser apagado.