Telefone fixo da Claro: veja planos da operadora, como contratar e mais

A Claro oferece dois tipos de planos de telefonia fixa: Claro Net Fone e Claro Fone. Ambos os planos têm o mesmo custo e incluem chamadas ilimitadas, serviços inteligentes e a assinatura da Revista Exame. A principal diferença entre eles está na forma de fornecimento do serviço: o Claro Net Fone utiliza cabos de telefonia, enquanto o Claro Fone usa um chip, o que dispensa a instalação de fios.

Ao contratar, o cliente pode optar por receber um número novo ou fazer a portabilidade do seu número atual para a Claro. Além disso, é possível adicionar números extras ao serviço, com custo de R$ 50 cada.

Para contratar o telefone fixo da Claro através do site, o cliente deve acessar claro.com.br/fone e escolher qual dos planos atende melhor às suas necessidades: Ilimitado Brasil Total ou Ilimitado Mundo Total. Após escolher o plano, basta clicar em “Eu Quero”. O próximo passo é informar dados como telefone, e-mail e CPF, e, então, tocar em “Prosseguir para o Endereço”. Nessa etapa, será necessário informar o endereço completo e, por fim, escolher a forma de pagamento — débito automático, boleto, pix ou crédito — para finalizar a contratação.

Também é possível contratar o serviço ligando para o televendas da Claro no número 0800 743 2525 ou visitando uma das lojas físicas da operadora.

O plano Ilimitado Brasil Total, de R$ 35 por mês, é a opção mais acessível, oferecendo chamadas ilimitadas para todo o Brasil, incluindo celulares de qualquer operadora. Além disso, ele conta com recursos como identificador de chamadas, bloqueio de chamadas e ligações simultâneas entre até três pessoas.

Já o Ilimitado Mundo Total, com um custo de R$ 65 por mês, inclui todos os benefícios do plano básico, mas também oferece chamadas ilimitadas para celulares nos Estados Unidos e para telefones fixos em vários outros países. Veja a lista abaixo:

Para verificar se a sua residência está na área de atendimento da Claro, basta acessar o site planos.claro.com.br/cobertura. Lá, você deve informar o seu CEP e número de residência e, em seguida, tocar em "Consultar Disponibilidade". Além dos planos de telefonia fixa, o site também mostrará quais serviços de celular, TV e combos estão disponíveis na sua localidade.

Para cancelar os planos de telefone fixo da Claro, o cliente pode ligar para o número 10621. Após a solicitação, o serviço será encerrado quando o processo for concluído, e o cliente perderá o número da linha em até 180 dias. É importante lembrar que, caso o cliente tenha contratado um plano com fidelidade e deseje cancelar antes do término do prazo, poderá ser cobrada uma multa pelo encerramento antecipado do contrato.