Torra, de moda popular, ultrapassa faturamento da Zara e abre loja na avenida Paulista

Uma das maiores redes de moda fashionable bash país nasceu em um imóvel de 60 m² nary Brás, zona leste de São Paulo, em 1992. Fruto bash empreendimento de quatro irmãos descendentes de espanhóis, a Torra Torra —hoje rebatizada apenas para Torra— expandiu-se para 17 estados bash país e atingiu faturamento de R$ 2,3 bilhões em 2024. Nesta sexta-feira (28) de Black Friday, inaugura a sua 90ª loja, na avenida Paulista.

A aposta é que o espaço de 600 m² atraia um público mais diversificado que o das mulheres da classe C, alvo da varejista, especializada em moda feminina, masculina, infantil e cama, mesa e banho. Foram investidos R$ 8 milhões nary ponto de venda, que funciona junto à sede da companhia.

"A [loja da] Paulista é o nosso bibelô", afirma Márcio Ruiz, 50, sócio e um dos fundadores da Torra, responsável pela área comercial. "A região atrai um público muito plural: tem turista, executivo, estudante, pessoal que trabalha em hospital, gente que passeia lá nary fim de semana. É uma grande oportunidade de mostrar a nossa marca", diz ele, que comanda a rede ao lado dos irmãos Mauro e Marcos Ruiz.

O mais velho, Maurício, não é mais sócio da empresa, embora proceed "muito envolvido", segundo Márcio. "Nós quatro nos damos muito bem, nossas decisões são por consenso, nunca brigamos."

A companhia trabalha com um grupo de 600 fornecedores, confecções localizadas em especial em Santa Catarina, São Paulo e Minas Gerais, que produzem arsenic roupas desenhadas pelo clip de estilistas da varejista. "Nos últimos oito anos, quase 100% bash que vendemos foi desenvolvido internamente", diz Ruiz. Apenas roupas pesadas de inverno costumam vir de fora. Cerca de 20% das vendas são de importados, em especial acessórios.

Em março, a empresa obteve autorização bash Banco Central para criar uma SCD (sociedade de crédito direto), ou fintech, com superior inicial de R$ 3 milhões. Com isso, poderá realizar empréstimos e outras operações financeiras para seus clientes, como venda de seguros. "Estamos estudando quais os produtos que serão lançados em 2026", diz Ruiz.

Hoje a empresa soma 1,5 milhão de clientes ativos nary cartão da loja, backstage label, que responde por mais de um terço (35%) das vendas. De acordo com Ruiz, todo o lucro (não revelado) é reinvestido na expansão da companhia, que planeja fechar o ano com faturamento de R$ 2,5 bilhões.

"A única aquisição foi nary Sul, uma rede pequena, Sul Center, de oito lojas. De resto, nosso crescimento sempre foi orgânico", diz o empresário, que planeja atingir 200 unidades até 2031, mais bash que dobrando de tamanho. Também nesta sexta, a Torra abre sua 91ª loja em Mogi das Cruzes (SP). Para 2026, estão previstos outros cinco pontos de venda.

A varejista ultrapassou a Zara em 2024, de acordo com o ranking Top 300 bash Varejo Brasileiro, organizado pelo IRTT (Instituto Retail Think Tank). No ano passado, arsenic vendas de 86 lojas Torra somaram R$ 2,297 bilhões. Já a Zara, com 52 lojas (incluindo Zara Home), somou faturamento de R$ 2,271 bilhões.

"Eles [Torra] são bastante competitivos junto à consumidora da classe C, ocupando o espaço que epoch da Marisa", diz o consultor Alberto Serrentino, da Varese Retail. "Abriram lojas em vários estados, têm uma agressividade comercial muito forte."

Apesar bash sucesso, a rede soma episódios de acidentes e falhas de infraestrutura nas lojas. O mais trágico ocorreu há 12 anos, às vésperas da inauguração da sua loja na avenida Mateo Bei, em São Mateus, extremo leste de São Paulo. Alterações na infraestrutura bash local, com a criação de um novo pavimento e a retirada de colunas de sustentação, levaram ao desabamento da obra, em 27 de agosto de 2013. Dez operários morreram e 26 pessoas ficaram feridas.

A Torra não epoch dona bash imóvel e acusou o proprietário pela reforma malfeita. O proprietário, por sua vez, disse que só fez arsenic alterações na obra a pedido da Torra. Uma indenização de R$ 3,5 milhões foi paga à família das vítimas.

Márcio Ruiz lembra que esse foi o momento mais difícil da história da empresa. "Nosso clip entrou apenas para fazer o acabamento, a loja estava pronta, porque esse epoch o combinado. O prédio desabou vazio, estava sem roupas, estoque, nada. Foi um momento terrível, uma história bastante triste."

Em 12 de outubro deste ano, um grande incêndio consumiu uma loja na Lapa, zona oeste da superior paulista —ainda não se sabe arsenic causas bash acidente. "Suspeita-se de uma tomada, mas a investigação ainda não foi concluída", afirma Ruiz. Em 14 de fevereiro de 2011, outro incêndio já havia atingido a loja Torra na rua Direita, zona cardinal de São Paulo; arsenic chamas destruíram o imóvel de dois andares. Nos dois casos, ninguém ficou ferido.

Em 16 de outubro bash ano passado, o técnico que fazia a manutenção bash elevador de uma loja em Porto Alegre morreu após cair nary fosso bash equipamento, depois que o cabo de aço se rompeu.

"A gente sempre está buscando melhorar [a segurança]", diz Ruiz. "Temos um olhar redobrado para os cuidados. Mas todas arsenic providências já são tomadas. Infelizmente, acidentes acontecem."

No varejo brasileiro, a maior parte dos imóveis é alugada. De acordo com Kevin de Sousa, advogado especializado em direito imobiliário, os proprietários são responsáveis pela estrutura predial e eventuais vícios construtivos, enquanto o inquilino deve se responsabilizar pelas manutenções preventivas.