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Uber Shuttle: tudo sobre o serviço de transporte coletivo da Uber

A Uber expandiu o serviço Shuttle para usuários individuais. Antes disponível somente para empresas que oferecem transporte coletivo e personalizado para seus colaboradores, o serviço agora pode ser solicitado individualmente, direto no aplicativo da Uber, disponível para celulares Android e iPhone (iOS). Nesta nova modalidade, há cinco rotas com pontos de partida e chegada pré-definidos, conectando Guarulhos aos bairros empresariais de São Paulo. O serviço funciona das 4h30 às 21h, e o valor médio da viagem é de R$ 30.

A solicitação do serviço é feita pelo app, da mesma forma que uma corrida de carro ou moto. O usuário seleciona a modalidade Shuttle, insere o trajeto e gera um QR code, que deve ser apresentado ao motorista no momento do embarque. A seguir, confira tudo sobre o transporte coletivo da Uber.

1. O que é e como funciona o Uber Shuttle?

O Uber Shuttle é um serviço que opera no Brasil desde 2021. Inicialmente, a modalidade era voltada para empresas que desejavam oferecer transporte a seus colaboradores, mas agora foi expandido para uso individual. Atualmente, ele funciona em um trajeto específico de São Paulo, em parceria com uma empresa de transporte que disponibiliza veículos com 49 assentos. No novo formato, o Uber Shuttle negocia pacotes mensais com pelo menos duas viagens em um período de 30 dias. As reservas podem ser feitas com até sete dias de antecedência ou até 25 minutos antes da partida.

2. A Uber possui frota de ônibus?

A Uber não possui uma frota própria de ônibus para oferecer o serviço Shuttle. A empresa tem uma parceria com a Viação MIMO, que atua no setor há mais de 40 anos e é uma referência em transporte fretado.

3. Qual o trajeto feito pelo Uber Shuttle?

Inicialmente, o Uber Shuttle opera em cinco rotas que ligam Guarulhos a São Paulo. Os ônibus circulam das 4h30 às 21h, com intervalos de 20 minutos entre as saídas, conforme a demanda, e contam com pontos fixos de embarque e desembarque. Pela manhã, os veículos seguem em direção a São Paulo, enquanto à tarde e à noite fazem o percurso de volta para Guarulhos. Confira o trajeto:

Trajeto 1: Bonsucesso - Itaim Bibi - Jurubatuba
Trajeto 2: Jardim Adriana - Itaim Bibi - Jurubatuba
Trajeto 3: Vila Rio de Janeiro - Itaim Bibi - Jurubatuba
Trajeto 4: Taboão - Itaim Bibi - Jurubatuba
Trajeto 5: São João - Itaim Bibi - Jurubatuba

4. Qual o valor da tarifa?

O Uber Shuttle oferece passagens a partir de R$ 30, um valor quase três vezes menor que o do UberX, no qual a tarifa para o mesmo trajeto pode chegar a R$ 85. O pagamento é feito diretamente no aplicativo, como já ocorre tradicionalmente em outros serviços da Uber.

5. Como solicitar o serviço?

Para solicitar o Uber Shuttle, o usuário deve selecionar essa opção entre as modalidades disponíveis no app. No entanto, é importante lembrar que o serviço está disponível apenas em trajetos específicos da cidade de São Paulo. Confira, a seguir, o passo a passo:

Abra o app da Uber. Na aba “Sugestões”, toque em “Ver tudo” e escolha a modalidade “Shuttle”;
Insira o local de partida e de chega. Em seguida, reserve o assento e gere o QR code;
No embarque, apresente o QR code ao motorista para validar a entrada no veículo.

Assim como nas viagens tradicionais da Uber, o usuário que solicitar o Shuttle também receberá informações como a confirmação do local exato da partida, o trajeto em tempo real e quem é o condutor do ônibus fretado.

Com informações de Uber (1 e 2)

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