Uber testa recurso para usuárias escolherem motoristas mulheres; veja

Durante a fase de testes, a Uber vai experimentar três formatos diferentes do novo recurso, cada um pensado para atender situações de uso distintas. No Reserve Mulheres Motoristas, por exemplo, as passageiras poderão escolher viajar com uma motorista mulher ao agendar corridas pelo Uber Reserve, que permite marcar viagens com pelo menos 30 minutos de antecedência. Essa opção será oferecida inicialmente em Piracicaba, Uberlândia, Curitiba, Campinas, São José dos Campos, Ribeirão Preto e Campo Grande.

Outro formato é o Preferência das Mulheres, que poderá ser ativado nas configurações de perfil, em “Preferências de Viagem”. Ao ligar a função, o aplicativo vai priorizar o pareamento com motoristas mulheres nas corridas do UberX. Mesmo assim, a empresa explica que a opção não garante que todas as viagens serão feitas por condutoras, já que isso depende da disponibilidade de parceiras na região. Se o tempo de espera for alto, o app redireciona o pedido automaticamente para o motorista mais próximo.

Já a modalidade Mulheres Motoristas será uma categoria independente na tela inicial do aplicativo, permitindo que a usuária solicite viagens imediatas com condutoras mulheres. Caso o tempo de espera seja maior que o previsto, o app perguntará se ela prefere aguardar ou ser atendida por outro motorista disponível. Esse modo, por enquanto, será testado apenas em Piracicaba.

A novidade dá sequência ao trabalho iniciado com o U-Elas, lançado em 2019, que permitiu que motoristas mulheres recebessem corridas apenas de passageiras. Desde então, a base de parceiras cresceu 160%, chegando a representar cerca de 8% de todos os motoristas no Brasil. Agora, a Uber quer acompanhar de perto como cada formato é usado e ouvir tanto as usuárias quanto as motoristas para decidir os próximos passos da expansão.

“Esse recurso é resultado de muito esforço e mostra que estamos avançando para oferecer mais tranquilidade às usuárias. Segurança é um trabalho que nunca acaba, mas temos um compromisso real com as mulheres e vamos seguir investindo em ferramentas de proteção e conteúdos educativos para parceiros e usuários homens”, afirma Silvia Penna, diretora-geral da Uber no Brasil.

Recentemente, a 99 anunciou o "Mais Segura", ferramenta que permite que as usuárias ativem o compartilhamento da rota com contatos de confiança, o monitoramento em tempo real durante todo o trajeto e a gravação de áudio da viagem. Além disso, o app disponibiliza o Botão 99Mulher, que dá a chance de motoristas parceiras receberem apenas chamadas de passageiras mulheres, e a Central de Segurança 24h, que conta com equipes especializadas prontas para atender denúncias.

Outra opção é o Lady Driver, um aplicativo que funciona somente com motoristas mulheres e atende exclusivamente passageiras, crianças e idosos.

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