Você é pago para errar

Essa provocação não era apenas retórica. Era estratégica. Porque o medo de errar é o maior inibidor de performance que existe. É o que faz um gerente esconder o problema, um analista evitar um desafio, um Time seguir o manual mesmo quando sabe que existe um jeito melhor. É o medo que mata a curiosidade e, com ela, a inovação.

Mas não se trata de errar sem critério. Trata-se de ser ousado com responsabilidade. As melhores empresas aplicam o conceito de "fail fast" — erre rápido, aprenda rápido, corrija rápido. Isso significa testar ideias em pequena escala, criar MVPs, experimentar em ambientes controlados. O pragmatismo está em reconhecer que o erro paralisa quando é grande e tardio. Mas quando é pequeno, rápido e dentro de um ambiente seguro, ele se torna aprendizado sem custo proibitivo.

Não é que o erro deva ser celebrado. Mas errar faz parte de qualquer processo de aprendizado, inovação e evolução. E se uma empresa diz que quer inovar, mas pune o erro, está apenas estimulando o medo. E onde há medo, não há criatividade, nem coragem, nem confiança.

A verdade inconveniente é esta: é impossível aprender e se desenvolver sem errar. O erro não é um desvio no caminho para o sucesso. Ele é o caminho. É extremamente raro que uma primeira ideia seja a melhor ideia. Normalmente, ela vai falhar em aspectos que você nem imaginava, e essa falha vai te inspirar a tentar algo diferente. Que também pode falhar, te levando a uma nova abordagem… até que uma delas funcione.

O aprendizado aqui é simples, mas brutal: se você não tiver coragem de implementar ideias que podem dar errado, você nunca chegará a uma ideia que vai dar certo. E quando se cria um ambiente onde as pessoas têm medo de errar, cria-se um Time incapaz de crescer. Pior ainda: um Time que nem tenta.

Nunca vi uma boa Equipe que não se sentisse confortável para admitir erros e corrigi-los com apoio do Time. Boas Equipes se apoiam e promovem o que a gestão chama de "segurança psicológica". Mas aqui está a distinção crucial: errar é permitido, mas repetir o mesmo erro não é. O aprendizado do erro vem exatamente do nosso esforço de não errar de novo.