CredFácil é confiável? Entenda tudo sobre a empresa de empréstimos

A CredFácil é uma franquia de serviços financeiros que oferece serviços como empréstimos, créditos pessoais e seguros. Pensando em quem tem dúvida sobre a empresa, o TechTudo elaborou um guia completo sobre o assunto. Confira os tópicos abordados a seguir:

O Grupo CredFácil tem atuação no mercado financeiro desde 2004 e, segundo o site oficial, trata-se de uma franquia com mais de 1000 unidades espalhadas pelo país, com taxas acessíveis e pré-negociáveis. A empresa oferece diferentes soluções financeiras, como crédito consignado para aposentados, pensionistas do INSS e servidores públicos. Também é possível solicitar crédito pessoal para assalariados, autônomos e negativados, além de fazer consórcios, financiar imóveis e veículos, pedir maquininhas de cartão, entre outras possibilidades. A proposta pode ser realizada em poucos passos pelo WhatsApp, bastando apenas conversar com um especialista pelo mensageiro.

Sites confiáveis, como o Reclame aqui, acumulam diversas críticas ao grupo – na plataforma, ele possui uma reputação classificada como “Ruim”, com nota 5.2 de 10 até o momento. A reclamação dos clientes, geralmente, é a mesma: eles são impelidos de realizarem o pagamento de uma taxa para receberem o valor do empréstimo - o que vai contra as regras do Banco Central do Brasil - e o dinheiro nunca cai na conta. Há relatos de pessoas que pagaram, até mesmo, mais de uma quantia.

Contudo, o grupo CredFácil realmente existe e realiza transações seguras, mas golpistas vêm utilizando o nome da empresa para a aplicação de golpes, o que acaba confundindo as pessoas. Há, até mesmo, um site “falso”, com informações desconexas, imagens genéricas e erros ortográficos. Para fazer as supostas transações, a plataforma solicita dados pessoais como nome, e-mail, data de nascimento e CPF, mas os resultados nunca são positivos.

O próprio site oficial do Grupo CredFácil exibe um alerta de golpe em sua página inicial, informando os clientes sobre as armadilhas que vêm rondando o nome da instituição. Uma das formas mais comuns de atrair as vítimas é o uso da imagem de influencers e/ou artistas para chamar atenção - vídeos normalmente gerados por inteligência artificial (IA). A empresa alega que não possui acordos publicitários com nenhuma pessoa famosa e, sendo assim, qualquer conteúdo desse tipo é falso e leva a ataques dos golpistas.

Para se proteger do golpe, primeiramente, tenha certeza de que está lidando com o site oficial da instituição financeira - é fácil se confundir, visto que as buscas no Google reúnem diversas plataformas com o mesmo nome. Além disso, nunca forneça seus dados pessoais e nem pague taxas de “adiantamento” para receber um empréstimo, visto que a prática é proibida pelo Banco Central do Brasil. Outro ponto importante é atentar-se aos feedbacks deixados em sites como o Reclame Aqui; nesse caso, houve uma confusão acerca do nome, visto que os golpistas cometeram plágio.

Contudo, sempre que você estiver lidando com empréstimos online, consulte o site de reclamações para ver o que as pessoas têm a dizer. Caso você já tenha caído no golpe e realizado o pagamento de taxas, o indicado é que compareça imediatamente até uma delegacia para fazer o boletim de ocorrência. É imprescindível apresentar o seu comprovante de pagamento, seja em depósito ou PIX, além de reunir o maior número de informações que conseguir.

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